3G ผมมีปัญหาครับ ios 4s

คือผมเปิด3G แล้วมันก็ขึ้น บ้างไม่ขึ้นบ้าง แต่ถ้ามี3G แต่พอเช็คความเร็ว ดันเช็คความเร็วไม่ได้เหมื่อนมันขึ้นหลอกๆลองรีเช็ททุกอย่างก็ยังไม่หาย  เครื่องผมยังอยู่ในประกัน ครับ อาการแบบนี้เคลมได้ไหมครับ ถ้าเคลมแล้วจะได้เครื่องใหม่ภายในกี่วันครับ