โปร BB รายเดือนมีปัญหาครับ

กระทู้คำถาม
ผมได้เปิดเบอร์เป็นรายเดือน แพ็คเกจ dtac voice 149 พ่วงกับโปร BB 299 ปกติโปรจะต่ออายุให้อัตโนมัติแต่หลังจากวันที่ 11 ที่ผ่านมา ทั้ง เฟสบุ๊ค, บีบี, วอทแอป เข้าใช้งานไม่ได้เลยครับ แต่สามารถโทรเข้า โทรออกได้ ตอนแรกผมนึกว่าอาจเป็นที่เครือข่ายหรือป่าว เลยไม่ได้อะไรจนวันนี้เข้าวันที่ 17 แล้วก้อยังใช้งานไม่ได้ เลยโทรเข้าคอลเซนเตอร์ตอน 6 โมงเย็น แนะนำให้ปิดเครื่องครึ่งชั่วโมง ทางศูนย์จะทำการรีเซทโปรให้ (ตรงนี้ผมไม่แน่ใจ) แล้วลองเปิดเครื่องขึ้นมาใหม่ จนตอนนี้ยังเข้าไม่ได้เลยครับ อยากทราบว่ามันเป็นที่อะไรครับ เพราะใช้งานมาปีนึงไม่มีปัญหาอะไรเลย เพิ่งมาเป็นนี่แหละครับ ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่