ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม Dtac ที่ต่ออายุอัตโนมัติ ต้องทำอย่างไร

พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติในแอพดีแทคไม่ได้เลยค่ะ พยายามลบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่ไม่ได้เลย ต้องทำยังไงคะ

พอดีว่าดีแทคโทรเบอร์ 1678 มาแล้วเสนอโปรโมชั่นการโทรเสริมแล้วเผลอรับแบบไม่ได้ตั้งใจ แล้วอยากยกเลิก แต่กดยกเลิกในแอปไม่ได้ แอปบอกว่าขออภัยไม่สามารถดำเนินการได้ค่ะ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็สายไม่ว่าง รอนานมากค

เนื่องจากเราเปิดเบอร์ให้พ่อใช้ค่ะ เป็นซิมรายเดือนของดีแทค รวม vat แล้วตกประมาณเดือนละ 747 แต่ตอนนี้พ่อเสีย อยากเก็บเบอร์ไว้ แต่ก็ไม่อยากเสียค่าเน็ตไปเปล่าๆเดือนละเกือบ 800 ทำยังดีคะ ระหว่างเปลี่ยนเป็น

คือเราจะยกเลิกแพ็กเกจเสริมดีแทคแต่พอจะลบถังขยะแล้วมันขึ้นว่า มีบางอย่างผิดพลาด กดซ้ำๆก็ขึ้นแบบเดิม ใครมีวิธีแก้ปัญหานี้ไหมคะ ของเราเป็นต่ออายุอัตโนมัติค่ะ

มาอยู่ต่างประเทศ ไม่ต้องการใช้อินเตอร์เน็ต อยากเก็บเบอร์ไว้ เพราะยังต้องติดต่อกับคนที่ไทยอยู่ เลยลองเปลี่ยนแพ็คเก็จดู กดเปลี่ยนแพ็คเก็จหลัก แต่ดันเป็นการเพิ่มแพ็คเก็จเสริม (add on) เซ็งมากค่ะ แทนที่จะ