ขอคำแนะนำสำหรับจุดเริ่มต้น การ เปิดร้านค้าออนไลน์

1. ต้องติดต่อกับลูกค้าอย่างรวดเร็ว หลังการสั่งของหรือโอนเงิน
ให้เก็บหลักฐานทุกชิ้นไว้เกิน 1 ปี
บางครั้ง คนขายเจ้าเลห์ บ้างครั้งคนซื้อเหลี่ยมจัด
มีหลอกโอนเงินเกิน แล้วให้รีบโอนเงินคืน เช่น
ของราคา 20,000 บาท หลอกว่าได้โอนเงินมา 120,000 บาท
แถมมี "ข้อความส่งมา" ว่าจากธนาคารจงอิบอ๋ายจำกัด ทางระบบได้โอนเงิน
เข้าบัญชีเลขที่ 1011011011 ชื่อ นางสาวแสนสวย  ขี้เหร่สกุล ให้แล้ว
จำนวน 120,000 บาท
พอผ่านไป 15 นาที ก้อมีโทรมาบอกว่า
ขอให้รีบโอนเงินส่วนเกินคืนให้ด้วย เราก็พาซื่อ เกรงว่าลูกค้าจะเสียการ
จึงรีบโอนคืนให้เขา สุดท้ายถูกหลอก

2. ควรใช้เบอร์โทรต่างหาก ไม่งั้น ไม่ต้องนอนกัน บางทีโทรมาถามของตอนตีสอง
ด้วยคนเล่น net มักจะว่างช่วงดึกๆ เพราะ net มันแรงจิงๆ

3. ถ้าส่งแล้ว ให้รีบแจ้งเลข EMS ภายใน 4 - 6 ชั่วโมง เขาจะได้เบาใจ
3.1 เรื่องส่งทาง พกง ไม่ค่อย work เพราะ ลูกค้าหลายราย ไม่ไปรับของ เราเสียค่าส่งไปฟรีๆ
3.2 พ่อค้าเจ้าเล่ห์ ส่งของปลอม ไปให้ราคา 199 แต่บอกขาย 29,000 บาท
คนซื้อระแวง
3.3 คงแก้ไขโดยฝากไว้ที่ web ใหญ่ น่าเชื่อถือ เช่น pantip
ถ้าอยู่ใกล้ อาจนัดส่งของรับเงิน ยื่นหมูยื่นแมว กรณีนัดเจอนี่ ทำได้ ที่กทม. หรือใกล้บ้าน
ถ้าเป็นผู้หญิง ก็ลำบากหน่อย บางคนนัดเจอหลังสองทุ่ม
บอกว่า "พี่ทำงานรถใต้ดิน เลิกกะตอน สองทุ่ม มาเจอได้ป่าว
ตรงซอยเปลี่ยวๆ นะ"
ถ้า เราอยู่ แม่สาย ลูกค้านัดเจอที่ สุไหงโกลก อย่างนี้ คงขายราคา 199 ไม่ได้

ผมค้าขายกับยิว และ เยอรมันทาง net มานานร่วม 10 ปี
วันนี้ลูกค้าไว้ใจ ผมไว้ใจ สั่งของ ส่งของ ไม่เคยถามว่าจะโอนเงินก่อนหรือไม่
ถ้าของมีราคามาก ก็บอกลูกค้าว่า ขอสัก 50% ก่อนนะ จะเอาไปซื้อของให้

ด้วยทำการค้ากับยิว เวลามีลูกค้ารายอื่นสอบถามอย่างสงสัยว่า
ผมเป็นตัวจริงหรือตัวปลอม ผมก็บอกว่าให้โทรสอบถามลูกค้าผม
หรือ e-mail สอบถามลูกค้าผม ซึ่งเป็นคนยิว เอาเอง

ฝรั่งนั้น ถ้าเห็นว่าใครก็ตามได้ค้าขายกับยิวแล้ว จะเป็นคนน่าเชื่อถือ
เพราะ ยิวนั้น โค ตะ ระ เขี้ยว ซึ่งมันก็จริง

ดังนั้น ถ้ามีเจ้าใหม่แหลมมา ผมจะบอกว่าผมมี referent นะ
คือ คนยิว ชื่อ "สมศักดิ์" ให้ลองสอบถามกันเอาเอง  สมศักดิ์ นี่นามสมมุตินะคับ 555+

4. ที่น่าเบื่อมาก ถึง มากอิ๋บอ๋ายคือ ขายของไม่บอกราคา
โธ่คุณครับ ยาสีฟัน ยันเรือรบ เขาบอกราคากันหมดแล้ว
แต่แม่คุณ ขาย HD  ราคา 199 กลับไม่บอกราคา ด้วยอ้างว่า กลัวคู่แข่งตัดราคา
ถ้าคิดอย่างนี้ จบตั้งแต่ต้นแล้วครับ เดี๋ยวนี้คนเขารู้แล้วว่า ของถูกไม่เคยดี ของดีไม่เคยถูก
ก้อบอกเขาไปครับ ว่า เราขายราคา 199 เราบริการซ่อมถึงบ้าน ตลอด 24 ชั่วโมงฟรี รับประกัน  500 ปี
อย่างนี้ ลูกค้าเขาคิดได้ครับ  แต่ต้องมีคนอ้างอิงนะครับ  เขาไม่เลือกซื้อ ที่ราคา 189 ดอก

4.1 บางคน บอกราคา 1xx  โอ้ยยย เสียเวลาคับ จะ xx กันไปถึงไหน
แค่คืนที่ผ่านมา ก็ฟ้าเหลืองแล้วครับ จะมา xx หน้าจออีก ไม่ไหวคับ
ขายของต้องบอก ราคา ชนิด ขนาด รายละเอียด + รูปถ่ายชัดๆ
จะคว่ำจะหงาย ซ้ายขวา หรือตะแคงถ่ายมาชัดๆ
ไม่ใช่ถ่ายโดยมือถือเก้าเก่า ภาพมัวๆ  ขนาดกว้างยาวสูงเท่าใดก็ไม่บอก
วันเวลา ส่งของต้องบอก  เช่นส่งของในวันรุ่งขึ้น (วันทำการไปรษณีย์)

ถ้ามีโทรมา ต้องพูดจาหวานไพเราะ ไม่ใช่ขู่ลูกค้าครับ
ผมเจอเจ้าหนึ่ง บอกว่า "ชั้นรับออเดอร์ ถึงวันเสาร์ เท่านั้น"
รอบส่งของคือ เฉพาะวันจันทร์บ่ายเท่านั้นนะยะคู้นนนนน
ต้องซื้ออย่างน้อย 1,000 บาทนะเฟ้ยยยย ถ้าสั่งของวันจันทร์นี้
จะส่งของวันจันทร์หน้า  ออเดอร์จะเป็นผลเมื่อมีหลักฐานการโอนเงิน
และต้องส่งมาให้ดู ก่อน 12.00 น. วันเสาร์
ถ้าช้ากว่านั้น รอรอบถัดไป ถ้ารับเงื่อนไขได้ ค่อยสั่งซื้อ "เข้าใจไหม"
ตอบ ..... เข้าใจครับ
----- แต่ กรุไม่ซื้อของ "M+ รึง"  แm่ง เรื่องมาก แถมน้ำเสียงนะ ห้วนกว่าครูระเบียบอีก ----

ถ้าจะบอกเรื่องอย่างนี้ นะ ให้เขียนแปะไว้ใน web ครับ เลือกถ้อยร้อยเรียงให้ฟังแล้วนุ่มหูครับ
คนเขาชอบ หล่อ สวย พูดจาดูดีคับ ส่วนของดีหรือไม่ เวลาเขาซื้อไปใช้แล้ว
ถ้ามันไม่ดี เขาจะกลับมาด่าเอง ทั้งในนี้ และ share ใน face ครับไม่ต้องกลัวคับได้ดังแน่ๆ

อันที่จริง คนเขาจะเอาเงินมาให้ ต้องรีบคับ ไม่ใช่ มาตั้งเงื่อนไข วัน เสาร์ วันจันทร์อะไรอีก

ขออภัย ไม่ได้ตอบคำถาม จขกท คับ 555 +
ถือว่า เอาเรื่องจริงมาแชร์ นะครับ

ปล. มีอบรมครับ ลองค้นดูครับ ถามอากู่คับ เขาเก่งคับ
ถามอะไรตอบได้หมด