สอบถามการใช้+ปัญหา lumia 820 ครับ

ขอเรียงเป็นข้อๆนะครับ
1.ปุ่มเพิ่มลดเสียงนี้ มันจะเพิ่มจะลดเสียง ทั้งมีเดียทั้งเสียงเรียกเข้าใช่ไหมครับ มันมีวิธีตั้งค่าเฉพาะเสียงนั้นๆได้ไหมครับ หรือว่ามีแอพจำพวกนี้อยู่
2.sd crad เสียบแล้วมันไม่ขึ้น ค้นหาในอากู๋แล้วไม่เจอเลยครับ ของผม SD card ยี่ห้ออะไรสักอย่าง class 4 ครับ
3.มันมีไฟล์จัดการระบบแบบ android รึเปล่าครับ หรือแอพก็ได้
4.เปิดเพลงในคลังเพลงแล้วเสียงเบามากๆๆๆๆๆๆๆ เพื่มเสียงดังสุดก็เบาครับ ทำยังไงให้ดังปกติครับ
5.มีแอพอะไรแนะนำบ้างครับ เกมก็ได้ อื่นๆก็ดีครับ