สอบถามคุณ Dtac หน่อยครับเรื่อง Call Center และแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต

ทาง Dtac มีพนักงานไว้คอยรับสายลูกค้าหรือเปล่าครับผมพยายามโทรไปสองวันสองครั้ง ฟังเพลงครั้งละ 2 เพลงไม่มีพนักงานรับสาย
อินเตอร์เน็ตแพคเกจก็สมัครไม่ได้....หรือเกี่ยวกับซิมครับผมใช้ซิม 15-16 สมัครยังไงก็ไม่ได้ หรือซิมที่ผมใช้ไม่สามารถสมัครเน็ตได้ครับ
ตอบที