สวัสดีค่ะ
ปัจจุบันใช้บริการ AIS Fibre ที่บ้าน และมีแพ็กเกจซิม ที่ได้รับสิทธิ์อินเทอร์เน็ตพ่วงจากแพ็กเกจบ้าน แต่ในส่วนของซิมอินเทอร์เน็ต แพ็กเกจกำลังจะหมดอายุ (แพ็กเกจของ AIS Fibre กับ แพ็กเกจของซิม หมดอายุไม่พร้อมกันด้วย)
เดิมได้รับสิทธิ์แพ็กเกจซิมอินเทอร์เน็ต รวมประมาณ 30GB แต่หลังจากมีการปรับแพ็กเกจ ทำให้สิทธิ์ลดลง และที่ผ่านมาเมื่อใกล้หมดอายุของแพ็กเกจ ต้องโทรติดต่อเพื่อขอต่อแพ็กเกจเองทุกปี ซึ่งค่อนข้างไม่สะดวกสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการต่อเนื่อง
จึงอยากสอบถามว่ามีแนวทางดูแลลูกค้าเดิม หรือแพ็กเกจที่สามารถต่อสิทธิ์อินเทอร์เน็ตให้ใกล้เคียงเดิมได้ โดยไม่ต้องให้ลูกค้าต้องโทรมาติดต่อเองทุกปีหรือไม่
รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและติดต่อกลับด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
AIS Fibre ลูกค้าเดิม + แพ็กเกจซิมพ่วงอินเทอร์เน็ตกำลังหมดอายุ ต้องโทรต่อเองทุกปีหรือคะ
ปัจจุบันใช้บริการ AIS Fibre ที่บ้าน และมีแพ็กเกจซิม ที่ได้รับสิทธิ์อินเทอร์เน็ตพ่วงจากแพ็กเกจบ้าน แต่ในส่วนของซิมอินเทอร์เน็ต แพ็กเกจกำลังจะหมดอายุ (แพ็กเกจของ AIS Fibre กับ แพ็กเกจของซิม หมดอายุไม่พร้อมกันด้วย)
เดิมได้รับสิทธิ์แพ็กเกจซิมอินเทอร์เน็ต รวมประมาณ 30GB แต่หลังจากมีการปรับแพ็กเกจ ทำให้สิทธิ์ลดลง และที่ผ่านมาเมื่อใกล้หมดอายุของแพ็กเกจ ต้องโทรติดต่อเพื่อขอต่อแพ็กเกจเองทุกปี ซึ่งค่อนข้างไม่สะดวกสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการต่อเนื่อง
จึงอยากสอบถามว่ามีแนวทางดูแลลูกค้าเดิม หรือแพ็กเกจที่สามารถต่อสิทธิ์อินเทอร์เน็ตให้ใกล้เคียงเดิมได้ โดยไม่ต้องให้ลูกค้าต้องโทรมาติดต่อเองทุกปีหรือไม่
รบกวนเจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบและติดต่อกลับด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ