จองโรงแรมผ่าน Agoda เป็นห้องแบบ Free Cancellation แต่ทำไมถูกตัดเงินจากบัตรเครดิตทันที

สวัสดีค่ะ พอดีเรายกเลิกจองใน agoda ไป เพราะไม่ได้ไปพักที่โรงแรมแล้ว เราจะได้เงินคืนเข้าบัญชีธนาคารได้ยังไงคะ หรือเพิ่มบัตรเดบิตได้ยังไงคะ งงมากค่ะ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรามีเหตุจำเป็นต้อง ยกเลิกการเดินทาง เนื่องจากแฟนของเราไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ และมีใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาลยืนยัน เหตุการณ์เป็นแบบนี้ค่ะ 📌 10 ส.ค. 2568 &ndas

.

คือเรากดจองโรงเเรมใน agoda ที่พัทยาพอไปจ่ายเงินขื้นไม่สำเร็จ เเต่เงินเราโดนตัดไป แต่ไม่ขื้นการจองเลย ต้องเเก้ยังไง คือวันนี้เราก็ต้องเข้าพัทยาอีก จะบ้าตาย 🥲 เจอเเบบนี้ครั้งหน้าคงไม่มีอีก

หวังว่าจะเป็นอุทหรณ์ ให้ใครหลายคนค่ะ จองที่พักผ่าน agoda โดยจองห้อง delux twin room พอไปเช็คอิน ได้เป็นห้อง delux มาแทน ก็นำหลักฐานการจองยืนยันกับทางโรงแรม ค่ะ รอนานเกือบ ชั่วโมง สุดท้ายทางโรงแรมแจ้ง

เรา จอง โรงแรม ผ่านแอปไปเมื่อ 30 สิงหาคม 2567 แล้วทางแอป ยกเลิกการจองซึ่งเราจ่ายเงินไปแล้ว 306 บาท (จำนวนเงินไม่เยอะขนาดนั้น แต่อยากได้เงินคืนมา ) ผ่านมา 8 เดือนแล้วก็ยังไม่คืน เราติดต่อกับทางแอปไป ท

พอดีเราจองตั๋วผ่าน agoda ตั้งแต่เดือน เมย 2568 แล้วเกิดปัญหา จองรอบแรกไม่มีการยืนยันกลับ เราเลยจองไปอีกรอบ สรุปมีการแจ้งมาว่า ตัดเงินในบัตรไป 2 รอบ เราก็รีบโทรแจ้ง agoda เดี๋ยวนั้นเลย เจ้าหน้าที่บอกว่

จองโรงแรมไปที่หนึ่งในย่านหอการค้า แต่คือไม่ยอมกดยกเลิกให้ทั้งๆที่กดจองไว้แล้วขอจองไว้ภายในวันเดียวกัน สรุปคือไม่ได้เงินคืนนะคะ อย่าหาไปจอง