Dtac ครับ ถ้าไม่ตั้งกระทู้ก็จะไม่มี feedback เหรอครับ???

โทรไปเมื่อวานก็บอกจะดำเนินการให้ภายในเที่ยงวันนี้

ส่งหลังไมค์ถามไปอีกรอบเมื่อคืนก็ไม่มีการตอบกลับ
ส่งถามย้ำไปอีกทีก่อนเที่ยงก็ยังนิ่ง

กำลังดำเนินการหรือตรวจสอบอย่างไรก็ช่วยแจ้งมาหน่อยสิครับ

หรือไม่ทราบว่าต้องตั้งกระทู้อย่างเดียวรึเปล่าครับถึงจะได้รับ feedback กลับมา ???