DTAC ครับ เงินผมหายไปไหน?

สวัสดีครับ call center DTAC

ผมใช้แพคเกจอินเตอร์เนทรายครั้ง 250MB 199฿ อยู่เป็นประจำ
และก็พบปัญหาการคิดเงินซ้ำซ้อนแทบทุกครั้งที่ต่ออายุแพคเกจ
แต่วันรุ่งขึ้นก็จะมีเงินคืนมา 0.22฿ ที่บอกว่าเป็นการคิดเงินเกินค่าเนททุกทีเช่นกัน

แต่มาคราวนี้ผมลองเก็บบันทึกยอดเงิน มาตรวจสอบดูปรากฏว่าเงินผมหายไปมากกว่า 0.22฿ ที่คืนมานะครับ

เริ่มจากยอดเงินที่ผมเช็คล่าสุดก่อนสมัครแพคเกจคือ 441.57฿
ค่าแพคเกจ 199฿ รวมภาษี 7% รวมเป็นเงิน 212.93฿
แต่ยอดเงินที่ผมตรวจสอบล่าสุดคื่อ 183.92฿

ถ้าเอายอดเงินก่อนสมัครแพคเกจ มาหักออกจากยอดคงเหลือ ก็เป็นเช่นนี้ครับ
441.57 - 183.92 = 257.65฿

สรุปว่าเงินผมหายไปเท่ากับ 257.65 - 212.93 = 44.72฿

ขอความกรุณาตรวจสอบให้ด้วยนะครับ

ขอบคุณมาก