ยกเลิกเเพคเกจเนต

คือผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS ทางนั้นก็บอกให้กด *151*เพื่อขอรหัสย้ายค่ายพอ SMS ส่งมาว่าคำขอไม่สำเร็จ ผมก็เข้าเเอป dtac ไปยกเลิกเเพคเกจเสริมก็กดยกเลิกไม่ได้ติดต่อทาง dtac ก็ไม่ได้ ยอดค้างชำระก็ไม่มี ท

พอดีใช้เน็ต dtac เดือนละ 399 ไม่รวม vat แต่ต้องจ่ายค่าเน็ตของเดือนที่ผ่านมาเป็น 500 กว่าคะ จะว่าใช้เน็ตเกินก็ใช้เน็ตที่ไม่จำกัดค่ะ สาเหตุนี้เกิดจากอะไรหรอคะ

อยากทราบว่ามันใช้ได้แค่ 60 GB รึป่าวครับ งงครับ หรือ มัน Unlimited ใช้งานได้เรื่อยๆ?