ขอร้องเรียน "ธนชาติ" ประกันภัย

เรื่องเกิดสดๆร้อนๆเมื่อ 10 นาทีก่อน
แจ้งเคลมรอบคัน เจ้าหน้าที่บอกอยู่อีกที่หนึ่ง (ซึ่งไม่ไกล) อีกนานกว่าจะมา ติดเคส
พอโทรไปใหม่ เจ้าหน้าที่ก็โผล่มาภายใน 10 นาทีหลัง อันนี้ความผิดแรกคือ "โกหก"
พอมาถึง ตามประเภณีธนชาต "พูดจาหมาไม่แดก" และ "ลักษณะเหมือนเมาเหล้า"
เหมือนเมาจริงๆ จากนั้นบอกให้ถ่ายรูปตรงไหนก็ไม่ยอมถ่าย เหมือนไม่อยากทำงาน (คงรบกวนเวลาดื่มเหล้ามัน)
แล้วมาให้บอกว่าแผลนี้เกิดวันที่เท่าไหร่? ใครจะจำได้ พอจำไม่ได้ก็บอกให้ลูกค้าเขียนเอง
หา?? ทำไมต้องเขียนเองเนี่ย ใครเป็นลูกค้าว่ะ ก็เลยบอกว่า คุณเป็นพนักงาน คุณต้องเขียนให้ลูกค้า
เจ้าหน้าที่ตอบ "งั้นก็ไม่ทำให้" หา? อะไรเนี่ย ทางเราเลยบอก งั้นคงต้องร้องเรียน คุณชื่ออะไร
มันบอก "ไม่จำเป็นต้องบอก ไม่ต้องให้"
แล้วก็หุนหัน ไม่พอใจ ทำท่าเหมือนจะเอาเรื่อง แล้วก็ขับรถ โตโยต้า วิออส ทะเบียน ญล 2137 ออกไป

โห อะไรเนี่ย เกิดมาเพิ่งเคยเจอเจ้าหน้าที่ๆมารยาททรามได้ขนาดนี้ นี่มันยิ่งกว่าหมาอีกนะเนี่ย นี่ลูกค้า เสียเงินน่ะโว้ย
อยากทราบว่า
1.ทาง "ธนชาต" ประกันภัย จะรับผิดชอบกับูกค้าอย่างไร
2.ทาง "ธนชาต" จะดำเนินกับเจ้าหน้าที่ "ตัว" นี้อย่างไร ถ้าบริษัทคุณยังจ้างคนแบบนี้ รับรองว่า "เจ๊ง" เพราะเราจะร้องเรียนทุกอย่างที่เราทำได้
3.เจ้าหน้าที่ตัวนี้ จะมาทำร้ายเราหรือไม่ ถ้าทางเราเจ็บตัว คงฟ้องร้องกันยาว
ถ้าทาง ธนชาต เห็น กรุณาติดต่อด่วน ทางกระทู้นี้หรือ PM "ด่วน"

เพิ่มเติม เหตุเกิด ณ หมู่บ้านหนึ่ง ณ ถ.บางกรวย-ไทรน้อย อ.บางบัวทอง มีพยานเห็นเหตุการณ์จำนวนหนึ่ง
รูปพรรณสันฐานพนักงาน ตัวสูงใหญ่ ผมหยิก ใส่เสื้อลายสก็อต กางเกงขายาว มากับเพื่อนอีกคนหนึ่ง ตัวอ้วนท้วม รูปร่างเล็กกว่า
เบอร์ที่โทรมา 089-122-0831 , 085-999-6040
แจ้งไว้เป็นหลักฐาน