S2 ใช้อยู่ดี ๆ เครื่องรีบูทเองแล้วก็บูทไม่ขึ้นเลย

มันจะบูทวน ๆ อยู่อย่างนั้นตลอดปิดเครื่องก็ไม่ได้ ต้องถอดแบต ตอนแรกพี่สาวผมเป็นปัญหาก่อน ต้อง factory reset ถึงจะใช้ได้ หลังจากนั้นไม่ถึงอาทิตย์เครื่องผมซึ่งใช้รุ่นเดียวกันก็มีปัญหาเหมือนกันครับ อยากทราบว่ามันเกิดจากอะไรครับ