เครื่องคอมพ์ของน้องติดไวรัส surabaya in my birthdayครับตอนนี้เข้าวินโดว์ไม่ได้เลยครับ

เข้าไปดูวิธีแก้แล้ว แต่ตอนนี้เข้าวินโดว์ไม่ได้เลยไม่รู้จะแก้ยังไงแล้ว ลองเซฟโหมดแล้วก็ไม่ได้ครับ จนปัญญาจริงๆ ใครมีวิธีกำจัดมันได้บ้างครับ