ขอวิธีแก้คอมที่มีอาการแบบนี้หน่อยค่ะ

กระทู้คำถาม

อาการ..
เปิดโน้ตบุ๊กมาซักพักก็ดับ รีสตาร์ตเอง แล้วจะมีให้เลือกโหมดต่างๆ เซฟโหมด ....
พอเลือกใช้เซฟโหมด ใช้ได้ปกติ ไม่มีปัญหาดับหรือรีสตาร์ตเองเลย

เราคิดว่า น่าจะเป็นเพราะไวรัส
ลองโหลด Avast มาใช้ ก็สแกนในเซฟโหมดไม่ได้ พอเปิดโหมดปกติก็สแกนได้ไม่นานก็รีสตาร์ตเอง

ถ้าเป็นเพราะไวรัสจริงๆ ขอวิธีแก้โดยไม่ต้องลงวินโดวหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ