Dtac ทำสัญญาณล่มวันนี้ อยากถามว่าจะรับผิดชอบยังไงครับ

อยากทราบครับว่าที่ผ่านมาวันนี้ ลูกค้าและเจ้านาย รวมทั้งคนที่มีธุระกับเราไม่สามารถติดต่อเราได้ โทรหาใครก็ไม่ได้ คิดว่ามันเป็นการสูญเสียไม่มากก็น้อย ทาง Dtac จะรับผิดชอบยังไงครับ และจะต้องเจอเหตุการณ์อย่างนี้ไปถึงเมื่อไหร่ครับ

จากคุณ Bigbery ( Ticket ID : 386727)