เข้าจัดการ booking ของ air asia ไม่ได้ค่ะ

เรา login เข้าระบบได้ปกตินะคะ  เข้าไปดูโปรไฟล์อะไรได้ปกติ
แต่ไม่สามารถเข้าไปในส่วนจัดการ booking ได้   จะเข้าไปซื้อน้ำหนักกระเป๋า  แล้วก็ check in ไม่สามารถทำได้ค่ะ  ขึ้น error ตลอดเลย
แต่ลองใช้ login คนอื่นเข้าก็เข้าได้ปกติ  เลยคิดว่าไม่น่าจะเป็นที่คอม
โทรถาม call center แนะนำให้สมัคร user ใหม่  แต่ปัญหาอยู่ที่มันเข้าไปจัดการ booking เดิมไม่ได้นี่สิ  ไม่ได้ช่วยอะไรเลย

มีใครเคยเจอ หรือพอจะทราบบ้างคะ  ว่าเป็นที่อะไร  ต้องติดต่อใครให้แก้ไขให้ได้บ้าง