มีปัญหาเครื่องกระตุกๆๆๆ 920

คือเรามี lumia920 พึ่งซื้อมาได้แปดวัน
วันแรกๆปกติดี แต่มาเมื่อวาน เปิดเพลงแล้วเสียงไม่ออก
แต่เล่นเกมส์หรืออย่างอื่นออกปกติ
เราเลยปิด เปิดเครื่องใหม่ ก้อหาย มีเสียงปกติ แต่!!
เวลาเปลี่ยนเพลงแล้วเครื่องจะกระตุกก่อนถึงเลื่อนเพลงให้
แต่เพลงยังเล่นเสียงปกตินะ
ปัญหาตรงนี้เกิดจากอะไร เราไม่ทราบจริงๆ
เพราะเราไม่ถนัดด้านนี้เลย
ใครมีวิธีที่แก้ไขได้ บอกเราทีเถอะ เราร้อนใจมากเลย
กลัวจะเป็นมากกว่านี้