หลังจากยื่นใบคำขอใช้สิทธิ์รถคันแรก เราจะได้เอกสารอะไรกลับมาบ้างคะ

คือเราไปยื่นใบคำขอใช้สิทธิ์ที่กรมสรรพสามิต ราชวัตร เมื่อวันที่11 ธันวา ที่ผ่านมาค่ะ วันนั้นคนเยอะเจ้าหน้าที่บอกว่า ระบบคอมฯล่มทำให้ในตอนนั้นยังคีย์ข้อมูลของเราเข้าไปไม่ได้ เค้าจะคีย์ให้เราหลังจากนั้น พอยื่นเอกสารเสร็จ เจ้าหน้าที่ก็ให้แผ่นกระดาษขนาดA4ฉีกครึ่งข้างในเขียนว่าใบรับคำขอใช้สิทธิ์ มีหลักฐานที่เหลือที่เราต้องตามไปยื่นหลังได้รับรถแล้วภายใน90วัน เจ้าหน้าที่บอกเราอีกว่า หลังจากนี้จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อไปให้เรามารับเอกสาร ซึ่งเรายอมรับว่าฟังไม่ได้ศัพท์อ่ะค่ะว่าเอกสารอะไร วันนั้นรีบไปธุระต่อ แต่ถึงวั้นนี้เราก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากเจ้าหน้าที่เลย เลยอยากถามว่าเราต้องไปรับเอกสารอะไรคะ ขั้นตอนของเราเรียบร้อยรึยัง หรือเราฟังเจ้าหน้าที่เค้าไม่ดีเอง ใครไปยื่นเอกสารวันเดียวกับเราบ้างคะ? เราโทรไปที่สรรพสามิตไม่ได้เลยค่ะ สายไม่ว่างตลอด ทำยังไงดีคะ

จากคุณ ann ( Ticket ID : 330967)