ขอระบาย หน่อยครับ เอา Samsung Samsung S7 edge ไปเครม

จริง ๆ ไม่ได้อยากมาตั้งกระทู้ ที่ pantip เท่าไร แต่ไม่รู้จะไปพึ่งใคร หรือติดต่อใครได้


เรื่องของเรื่อง มีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม ที่ผ่านมา ผมได้ นำเจ้า s7 edge ไปเครม ที่ ศุนย์ samsung สาขาโรบินสันกาญจนบุรี


ตัวเครื่องมีปัญหา เกี่ยวกับกล้องหน้า เบลอ ซึ่งคนใช้ รุ่นนี้น่าจะโดนกันมาหลายคน เเล้วก็ตัวทัช กลับ กด 10 ที ติดสามที ก็เลยตัดสินใจเอาไปเครม


พอไปถึง พนักงานก็บอก ต้องส่งไปซ่อมต่อที่ศูนย์อีกที อาจจะใช้เวลา ประมาณ 2-3 อาทิตย์ ผมก็ไม่เป็นไร ขอให้มันหายก็เเล้วกัน


หลังจากนั้น ประมาณ 2 อาทิตย์ ผมก็โทรไป ติดตามว่าเครื่องผมเป็นยังไงบ้าง โดยติดต่อ ผ่านเบอร์ cyber service ช่างบอกว่าต้องรอ สนง ใหญ่ อนุมัติ


ตอนนี้เครื่องผม ได้ ถูกส่งต่อไปยัง สนง ใหญ่ ได้เรื่องยังไง เดี๋ยวจะให้ช่างที่รับเรื่อง ติดต่อกลับ  ผ่านไป อาทิตย์นึง ก็ไม่มีใครโทรมา


ผมก็เลยโทรกลับไปสอบถาม อีก  ทีนี้ เค้าก็บอกว่า เดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ พอมาอีกวัน มีเจ้าหน้าที่ ติดต่อกลับมา เค้าบอกว่าตอนนี้


รุ่นนี้ อะไหล่ทางโรงงาน ผลิตให้ไม่ทัน  มีคนนำมาเครม เยอะ ต้องรอ เเล้วก็ให้เบอร์ติดต่อมา  02-1181688  ,  02-1181631



ซึ่ง ณ ตอนนั้น ที่คุยกับทางเจ้าหน้าที่ เมื่อ ช่วงปลายเดือน ตุลาคม ยัน วันนี้  ผมยังโทรติดต่อ สองเบอร์ นี้ไม่ได้เลย



ติดแต่ ไม่มีคนรับ หรือไม่ก็สายไม่ว่าง โทรเช้าก็เเล้ว สายก็เเล้ว บ่ายก็เเล้ว เย็นก็เเล้ว จะให้ผม ไปติดตามเรื่องได้จาก ใครครับ



ปกติ เครม มือถือ จากทาง samsung นี่เค้าใช้ระยะ เวลานานแค่ไหนครับ นี่ก็ เดือนกว่าเเล้ว ยังไม่รู้เลย ว่า คืบหน้าไปถึงไหนเเล้ว



มือถือ เครื่อง ต่อไป คง หลีกเลี่ยง ยี่ห้อนี้ ถ้าสินค้า และ บริการ ยังเป็นแบบนี้  ขอบคุณครับ