ทรูลงทะเบียนซิมมั่วเหรอคะ?

เรื่องของเรื่องคือ วันนี้สามีเราไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมที่ช็อปทรู เพราะโทรศัพท์หาย แต่ได้คำตอบว่าไม่สามารถให้ซิมได้เพราะเป็นชื่อของคนอื่น ไม่ใช่ชื่อของสามีเรา คืองงว่าเบอร์นี้สามีเราใช้มาสิบกว่าปีแล้ว ตั้งแต่สมัยเรียนมหาลัย จนตอนนี้อายุ36ปีละ แล้วอีกอย่างสามีก็เคยเอาบัตรประชาชนไปลงทะเบียนกับทรูแล้ว เคยขอซิมใหม่เบอร์นี้ตั้งสองสามครั้ง แล้วอยู่ๆมาวันนี้มันจะเป็นชื่อของคนอื่นได้ยังไง ทั้งที่สามีก็ใช้เบอร์นี้ประจำทุกวัน แถมยังใช้ติดต่อกับลูกค้าอีก ปัญหาคือที่ช็อปบอกว่าต้องส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่ และต้องติดต่อคนนั้นที่มีชื่อลงทะเบียนซิมนี้ให้ได้เพื่อสอบถามว่าเค้าใช้เบอร์นี้อยู่หรือเปล่า
   
   ให้รอประมาณเจ็ดวัน แล้วค่อยโทรไปสอบถามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว  อยากจะถามว่าทำไมถึงมั่วได้ขนาดนี้ เวลาคีย์ข้อมูลนี่คือใส่ชื่อใครก็ได้เหรอคะแล้วนี่ยังต้องมาเสียเวลารออีก เบอร์นี้สามีก็ใช้ติดต่องานกับลูกค้า แน่นอนว่าถ้ามีธุระสำคัญยังไงลูกค้าก็ต้องหาทางติดต่อช่องทางอื่นได้ แต่เบอร์นี้มันเป็นเบอร์บนนามบัตร ซึ่งสามีเราทำงานเกี่ยวกับการขาย โทรศัพท์หาย ขอซิมเดิมยังไม่ได้ ติดตั้งไลน์บนเครื่องอื่น ยังไงก็ต้องรับรหัสยืนยันจากเบอร์โทร เพราะสามีไม่ได้ลงทะเบียนไลน์ด้วยอีเมล์ไว้ เสียความรู้สึกกับทรูจริงๆ

      อยากรู้ว่าจะช่วยดำเนินเรื่อง ให้มันเร็วกว่าเจ็ดวันได้ไหมคะ มันเป็นเบอร์หลักที่สามีใช้ติดต่องานอีกอย่างก็เคยขอซิมใหม่เบอร์นี้มาแล้ว แต่ทำไมครั้งนี้มันเป็นชื่อของคนอื่น ทั้งๆที่สามีก็ใช้มาตลอด และต้องมาเสียเวลา เสียโอกาสหากมีลูกค้าใหม่ๆต้องการติดต่อเข้ามา

   **กระทู้นี้เป็นกระทู้แรกนะคะ หากผิดพลาดตรงไหน ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ