3BB ถามจริงๆ ครับว่า ถ้าอินเทอร์เน็ตเสีย นอกจากลูกค้าจะต้องโทรแจ้ง โทรตามการแก้ไข แล้วนั้น ยังต้องเดินทางไปศูนย์บริการเพื่อเขียนคำร้องปรับลดยอดค่าใช้บริการเลยหรือครับ ระบบบันทึกการใช้งานของคุณบันทึกด้วยระบบคอมพิวเตอร์ หรือกระดานชนวน เขียนแล้วลบทิ้ง เลยหาข้อมูลอะไรไม่ได้แล้ว
เสียเงิน เสียเวลา เอาสักอย่างครับ ก็แค่เปิดบันทึกดู แล้วปรับลดยอดมาในรอบค่าบริการก็จบมั้ง ไม่ต้องถ่อไปศูนย์ก็ได้
1530 ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ตอบอะไรไม่ได้เลย มั่นใจได้อย่างนึงว่าระบบคอมพิวเตอร์ใช้งานได้ใน 3BB คือ พนักงาน 1530 ตอบ แบบทวนสัญญาณซ้ำ "ติดต่อศูนย์บริการ" "ติดต่อศูนย์บริการ" ตลอดเวลา แล้วจะจ้าง 1530 มาทำไมให้เปลืองเงิน
ตอนเสียก็บอกว่าจะปรับลดยอดให้
พอจะให้ปรับลดยอดให้ ก็บอกต้องไปเขียนคำร้องที่ศูนย์
เฮ้อ...
ตอบหน่อยครับ ขอเคลียๆ
[3BB] อินเทอร์เน็ตเสียใช้ไม่ได้ บอกจะปรับลดยอดให้ แต่ต้องไปเขียนคำร้องที่ศูนย์บริการก่อน เอาจริงดิ!
เสียเงิน เสียเวลา เอาสักอย่างครับ ก็แค่เปิดบันทึกดู แล้วปรับลดยอดมาในรอบค่าบริการก็จบมั้ง ไม่ต้องถ่อไปศูนย์ก็ได้
1530 ไม่ได้ช่วยอะไรเลย ตอบอะไรไม่ได้เลย มั่นใจได้อย่างนึงว่าระบบคอมพิวเตอร์ใช้งานได้ใน 3BB คือ พนักงาน 1530 ตอบ แบบทวนสัญญาณซ้ำ "ติดต่อศูนย์บริการ" "ติดต่อศูนย์บริการ" ตลอดเวลา แล้วจะจ้าง 1530 มาทำไมให้เปลืองเงิน
ตอนเสียก็บอกว่าจะปรับลดยอดให้
พอจะให้ปรับลดยอดให้ ก็บอกต้องไปเขียนคำร้องที่ศูนย์
เฮ้อ...
ตอบหน่อยครับ ขอเคลียๆ