กดปิดใช้งาน internet data บนเครื่องแล้ว แต่โดน DTAC เก็บตังค์

ใช้ระบบเติมเงิน ปกติไม่ค่อยได้ใช้งาน internet data ของ DTAC เพราะส่วนใหญ่ใช้ wifi ในบ้าน
แต่เมื่อคืนตอน2ทุ่ม อยู่นอกบ้าน เลยเปิดใช้ internet data เพื่อเช็คไลน์แป๊บเดียว แค่ 1 นาที แล้วก็กดปิดการใช้งาน
แล้วกดโทรเช็คยอด ระบบก็ตัดแฮปปี้โบนัสไป 2 บาท ก็นึกว่าไม่มีอะไร พอถึงบ้าน มีข้อความจากระบบบอกว่า ผมใช้เงินเกิน 5 บาทแล้ว จะสมัครโปร... ไหม
เลยรีบกดโทรเช็คยอด แฮปปี้โบนัสหมดเกลี้ยง เงินหายไปประมาณ 9 บาทได้
เซ็งขึ้นมาทันที  โดนอีกแล้วเหรอเนี่ย เพราะ ปลายปีที่แล้วก็มีเรื่องที่เสียความรู้สึกไปทีนึงแล้ว แต่สุดท้ายก็ยอมคืนเงินให้ผม ก็เลยแล้วกัน

วันนี้โทรไป call center ก็ยืนยันแต่ว่า ผมเปิดเน็ตไว้  ทั้งๆที่ผมไม่ได้เปิดทิ้งไว้
เช็คข้อมูลบนเวปช่วง 2 ทุ่ม ถึง 2 ทุ่มครึ่ง ที่เขาบอกว่าเปิดใช้งาน มี data วิ่งแค่ 78 KB แต่ call center ไม่สนใจครับ ยังไงก็ไม่คืนเงิน
เลยวางหูโทรศัพท์เลย เซ็ง

ผมเคยเปิดปิดดาต้าแบบสั้นๆ แบบนี้หลายครั้ง ไม่เคยมีปัญหา

เงินที่เสียไม่เยอะครับ แต่เสียความรู้สึกมากๆๆๆ
ผมไม่อยากจะคิดว่า โดนโกง เพราะระบบมันอาจจะมีข้อบกพร่องกันได้ แต่ผิดแล้วมันต้องแก้ไข ไม่ใช่ไม่รับผิดชอบกันแบบนี้
เป็นลูกค้ามา 10 กว่าปี ช่วงหลังนี่โดนหลายครั้งแล้วนะ ชักจะหมดความอดทน

เซ็งมาก