เติมเงินวันเกิดแล้วไม่ได้แฮปปี้โบนัสครับ

ไหนบอกเติมเงินวันเกิด จะได้แฮปปี้โบนัสเพิ่ม 2 เท่า เมื่อกี้ผมเติมไป 200บาท แต่แฮปปี้โบนัส ให้ผมแค่ 20บาท ยังไงกันแน่ครับ ???

**ขออภัยพิมพ์ในโทรศัพท อาจจะอ่านยากหน่อยนะคะ - ถามDtacค่ะ ดิฉันเป็นลูกค้าดีแทคมากเกือบจะ10ปีแล้ว ทุกๆปีพอใกล้วันเกิดจะมีข้อความส่งมาให้เสมอเรื่องแฮปปี้โบนัส แต่ปีนี้ไม่มี นี่ก็เลยวันเกิดมาแล้ว โปรแฮ

อยากทราบว่ามีวิธีแก้ปัญหานี้รึเปล่าครับ มีสลิปการโอนเงิน ตั้งแต่ 19:10 ของเมื่อวาน 21/1/68 จนตอนนี้ 22/1/68 ยังไม่เข้าเลยครับ ถึงแม้มันจะไม่กี่บาท แต่ก็อยากให้ทางค่ายเข้าใจกันครับ

เราเป็นสมาชิกแฮปปี้แบบเติมเงิน มา 8 ปีกว่าแล้ว ทุกๆปีในวันเกิดจะได้รับข้อความ เติมเงินในวันเกิดได้รับโบนัสโทรฟรี/mms/smsฟรี อะไรประมาณนี้ แรกๆก็ไม่ได้ใส่ใจ เติมบ้างไม่เติมบ้าง โบนัสเข้ารึเปล่าก็ไม่รู้

ยอดแฮปปี้โบนัสวันเกิดไม่เข้าครับ เติมไป 500 บ. เมื่อวันที่ 6 สิงหาคม พ.ศ.2556 จนถึงวันนี้ยังไม่ได้รับยอดแฮปปี้โบนัสเลยครับ ในวันที่ 6 ยังมีข้อความจากระบบว่า เติมเงินวันเกิดได้รับแฮปปี้โบนัส...........

เมื่อวันศุกร์ที่ 9 ส.ค. 2556 ผมได้เติมเงินผ่านช่องทาง iRefill เป็นจำนวนเงิน 800 บาท ตามโปรโมชันในลิงค์ข้างล่างนี้ แต่จนถึงวันนี้ 20 ส.ค. 2556 ผมยังไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันว่า ผมสามารถได้รับ Ensogo Credit

มีข้อความส่งมาให้ว่า เมื่อวันที่ 7 /7/2015 "รับโบนัสจากแฮปปี้แบงก์เท่าตัว สูงสุด500บ.ใช้ได้นาน90วัน เพียงเติมเงินครั้งแรกในวันเกิด ใช้สำหรับโทร/SMS/MMSหาเบอร์ดีแทค" แต่เราสมัครแฮปปี้แบงค