Dtac เติมเงิน อยู่ๆก็ตัดเงินทุกวัน

พี่เราใช้ดีแทคเติมเงินค่ะ เพิ่งซื้อแพคเกจเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด ราคา 2500บาทไม่รวม VAT ไปเมื่อ 24 เมษา ที่ผ่านมา
แต่เมื่อวันพุธที่ 30 เมษา มีการแชร์เน็ตใช้กับโน้ตบุ๊ค อยู่ดีๆก็เอะใจเช็คในแอปพบว่าเงินที่เติมไว้โดนตัดไปเรื่อยๆ

พอทักไปสอบถามทาง fb เจอแต่บอทและตอบไม่ตรงประเด็น เราแค่อยากรู้ว่ามาตัดเงินเป็นค่าอะไร
เพราะซื้อเน็ตไม่อั้น ไม่ได้โทรหาใคร ไม่ได้ใช้อะไรเป็นพิเศษ
พอโทรหา call center ก็ให้ฟังเพลงรอสาย 21นาทีกว่าๆก็ตัดสายเราทิ้ง

พอวันที่ 1 พฤษภา ก็มีการตัดเงินอีก โทรหา call center 2รอบ  ทั้ง 2 รอบโทรเป็นเวลา 18นาทีกว่าๆก็ตัดสายเราทิ้งอีก

คำถามคือ เราต้องทำยังไง จะรู้ได้ยังไงว่าหักค่าอะไร ในเมื่อในแอปก็ไม่แจ้ง โทรหา call center ด้วยความอดทนก็ตัดสายทิ้ง
ซื้อเน็ตแบบไม่อั้น แต่มาตัดเงินตอนใช้เน็ตเนี่ยนะ??
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่