-7/5/58 ทำเรื่องสมัครบัตรเครดิตไปงาน money expo และให้พนักงานที่ boot นัดรับเอกสารเพิ่มเติม
-ประมาณ3-4 วัน ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ผมต้องโทรไปตามหาเบอร์เอง ว่าจะให้ใครมารับเอกสารที่ไหน
-หายเงียบไปอีกเกือบ 1 เดือน ผมโทรเช็ค CC ว่าผมสมัครเป็นอย่างไร ปรากฎว่าหาข้อมูลไม่พบ ไม่มีการส่งเอกสารใดๆเข้าไปเลย(ผมจึงให้ข้อมูล cc ให้ตามให้ครั้งที่1)
-ประมาณกลางเดือน 5/58 ผมจึงตามไปที่พนักงานรับเอกสารอีกครั้ง แจ้งกลับมาว่าลายเซ็น (ผมใช้ปากกาหมึกดำเซ็นสด คนมารับเอกสารก็เห็น) บอกว่าไม่ได้เซ็นตัวจริง เลยยังส่งเรื่องให้ไม่ได้ แต่ ไม่มีใครติดต่อให้ผมทำการแก้ไขหรืออะไรเลยเงียบหายอีก
-ประมาณปลายเดือน 5/58 ผ่านไปอีก1สัปดาห์ เช็ค CC ยังไม่มีได้รับเอกสาร(ผมก็ให้ CC ตามให้อีกครั้งที่2) คือพนักงานยังไม่ได้ส่งเรื่องเข้าไปอีก ผมต้องตามกับพนักงานอีกครั้ง บอกว่าถ้าเอกสารไม่เรียบร้อยทางฝ่ายอนุมัติน่าจะติดต่อมาเองนะครับ ให้รีบส่งเรื่องไปเลย เพราะสำเนาต่างๆค้างอยู่ที่คุณเป็นเดือนแล้ว
-ต้นเดือน 6/58 ทาง cc เพิ่งได้รับเอกสาร บอกว่ารอผลอนุมัติ 7 วัน(ผมก็โทรตามอีก)
-เงียบหายจนถึงวันนี้ 27/6/58 เป็นเวลาเกือบ 1 เดือน ไม่มีแม้มนุษย์คนใดติดต่อกลับมา ผมจึงโทรเข้าไปสอบถามอีกครั้ง CC แจ้งว่า ในระบบลงว่าเอกสาร ไม่ครบ แต่ก็ไม่รู้ว่าอะไรไม่ครบ และบอกให้ผมติดต่อกลับไปใหม่ สัปดาห์หน้าอีกครั้ง
คือระบบธนาคารของคุณแย่มาก ถึงมากที่สุด และขนาดยังไม่ได้เป็นลูกค้า คุณยังไม่มีความตั้งใจที่จะต้อนรับลูกค้าใหม่เลย
ใครที่จะสมัครบัตรกับธนาคารนี้และหวังจะได้บัตรเร็วๆตามกำหนด และไม่ต้องติดตามงานเหมือนขอบัตรฟรี ก็มองข้ามไปได้เลยครับ
ความไม่เป็นมืออาชีพของ ธนาคารธนชาต สมัครบัตรเครดิตไป เกือบ 2 เดือน ตามไปนับครั้งไม่ถ้วน... ไม่เคยโทรมาแจ้งอะไรเลย
-ประมาณ3-4 วัน ไม่มีใครติดต่อกลับมาเลย ผมต้องโทรไปตามหาเบอร์เอง ว่าจะให้ใครมารับเอกสารที่ไหน
-หายเงียบไปอีกเกือบ 1 เดือน ผมโทรเช็ค CC ว่าผมสมัครเป็นอย่างไร ปรากฎว่าหาข้อมูลไม่พบ ไม่มีการส่งเอกสารใดๆเข้าไปเลย(ผมจึงให้ข้อมูล cc ให้ตามให้ครั้งที่1)
-ประมาณกลางเดือน 5/58 ผมจึงตามไปที่พนักงานรับเอกสารอีกครั้ง แจ้งกลับมาว่าลายเซ็น (ผมใช้ปากกาหมึกดำเซ็นสด คนมารับเอกสารก็เห็น) บอกว่าไม่ได้เซ็นตัวจริง เลยยังส่งเรื่องให้ไม่ได้ แต่ ไม่มีใครติดต่อให้ผมทำการแก้ไขหรืออะไรเลยเงียบหายอีก
-ประมาณปลายเดือน 5/58 ผ่านไปอีก1สัปดาห์ เช็ค CC ยังไม่มีได้รับเอกสาร(ผมก็ให้ CC ตามให้อีกครั้งที่2) คือพนักงานยังไม่ได้ส่งเรื่องเข้าไปอีก ผมต้องตามกับพนักงานอีกครั้ง บอกว่าถ้าเอกสารไม่เรียบร้อยทางฝ่ายอนุมัติน่าจะติดต่อมาเองนะครับ ให้รีบส่งเรื่องไปเลย เพราะสำเนาต่างๆค้างอยู่ที่คุณเป็นเดือนแล้ว
-ต้นเดือน 6/58 ทาง cc เพิ่งได้รับเอกสาร บอกว่ารอผลอนุมัติ 7 วัน(ผมก็โทรตามอีก)
-เงียบหายจนถึงวันนี้ 27/6/58 เป็นเวลาเกือบ 1 เดือน ไม่มีแม้มนุษย์คนใดติดต่อกลับมา ผมจึงโทรเข้าไปสอบถามอีกครั้ง CC แจ้งว่า ในระบบลงว่าเอกสาร ไม่ครบ แต่ก็ไม่รู้ว่าอะไรไม่ครบ และบอกให้ผมติดต่อกลับไปใหม่ สัปดาห์หน้าอีกครั้ง
คือระบบธนาคารของคุณแย่มาก ถึงมากที่สุด และขนาดยังไม่ได้เป็นลูกค้า คุณยังไม่มีความตั้งใจที่จะต้อนรับลูกค้าใหม่เลย
ใครที่จะสมัครบัตรกับธนาคารนี้และหวังจะได้บัตรเร็วๆตามกำหนด และไม่ต้องติดตามงานเหมือนขอบัตรฟรี ก็มองข้ามไปได้เลยครับ