เนื่องจากวันที่ 23 มิถุนายน2556 เวลาประมาณ 11.00น. เป็นวันอาทิตย์ที่กรุงเทพมีแค่ฝนปรอยๆ ไม่ได้มีลมฝน ลมพายุ แต่ได้เกิดเหตุการณ์ ต้นมะพร้าวที่อยู่ในที่ดินผืนใหญ่ 2 ไร่ 81วา แปลงข้างเคียง ได้"ล้มทับหลังคาบ้าน"ของ จขกท.
จึงได้โทรแจ้งตำรวจ จนท.ได้มาดูและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน แล้วให้ติดตามเจ้าของที่ข้างเคียงมารับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามกฎหมาย(คุณตำรวจอธิบาย)
จขกท.ไปที่ สนง.ที่ดิน โดยเอาโฉนดไปเทียบหาเจ้าของที่ดินข้างเคียง ได้ความว่าเป็น
บริษัทมั่งคั่ง ปร๊อพเพอตี้ จำกัด ที่อยู่ xxx คลองตัน
จนท.ที่ดินว่า ให้จดชื่อ-ที่อยู่ใส่กระดาษ แล้วบอกว่าเป็นบริษัทคงหาเบอร์โทรไม่ยาก แต่ไม่ใช่เช่นนั้น พอเปิดกูเกิ้ลดู แทบจะไม่พบอะไรเกี่ยวกับบริษัทนี้เลย จึงใช้ที่อยู่ในการค้นหา และได้มาซึ่งการติดต่อ ขั้นตอนต้องฝ่าด่านมากพอสมควร เพราะบริษัทนี้ต้องโทรเข้า บ.TOA ก่อน (จขกท. ก็ไม่รู้ว่าควรจะใช้คำว่าอะไรกับบริษัทแนวนี้นะคะ)
สรุป ว่าสามารถติดต่อกับพนักงานของ บ.มั่งคั่งฯ ได้ 1 คน (ชื่อ วิทยา) ซึ่งต้องขอบคุณพนักงานคนนี้ที่ช่วยรับโทรศัพท์ ทุกครั้งที่โทรหาความคืบหน้า สัปดาห์ละประมาณ 3 ครั้ง ที่จขกท. โทรไปตามเรื่อง
วันอาทิตย์ : ต้นมะพร้าวล้ม โทรแจ้งความ ตำรวจมาดู ,หาคนมาเอาต้นไม้ออก เจ้าแรกมาดู ส่ายหัวบอกทำไม่ได้
วันจันทร์ : ไป สนง.ที่ดิน หาที่อยู่เพื่อติดต่อเจ้าของที่ ,โทรติดต่อ บ.มั่งคั่งฯ ครั้งแรกวันที่ 24 มิถุนายน ,ติดต่อ จนท.กทม.เพื่อหาทีมเอาต้นไม้ออก
วันอังคาร : โทรแจ้ง บ.มั่งคั่งฯ เรื่องราคาค่าตัดต้นไม้ 8 พัน (ต้นที่ล้ม และต้นที่ยังไม่ล้มแต่อาจจะเกิดกรณีนี้ได้ 2 ต้น + ต้นมะม่วงของ จขกท.1ต้น เพราะใช้รั้ง และต้องตั้งนั่งร้านซ่อมบ้านตรงนั้น)
ต้นนี้ยังไม่ล้มค่ะ แต่แจ้งไปแล้ว บริษัท มั่งคั่งฯ ยังไม่ดำเนินการตัดออก จขกท. ก็ให้ เจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานคร ตัดไปเลย
และจขกท. ถามว่าทางบริษัท มีช่างที่จะมาทำให้รึเปล่า เพราะเห็นชื่อลงท้าย "ปร๊อพเพอตี้" เพราะ จขกท.ก็ไม่รู้จะหาช่างจากไหน ไม่ถนัดงานหาช่าง ไม่งั้นคงไม่ซื้อบ้านสำเร็จรูป เสียงปลายสายบอกว่าไม่มี มีผมคนเดียว! (กว้านซื้อที่ดินอย่างเดียว ยังเห็นอีเมล์นี้รับซื้อที่ดินแปลงใหญ่ๆ อยู่ค่ะ)
วันพุธ :หาช่างมาได้แต่ จขกท. ก็คิดว่าแพง เลยโทรบอก บ.มั่งคั่งฯ ว่าช่างเรียก 5 หมื่น แพงมาก เอาไงดี? (จ่ายเราไหวรึเปล่า?)
บริษัท : ก็แล้วแต่พี่
จขกท. : งั้นพี่จ้างนะ เพราะ บ.มั่งคั่งฯบอกว่าไม่มีช่าง ฝนก็ตกทุกวัน ช่างบอกว่าทำชั้น 2 งานเสี่ยงภัย ค่าแรงแพงหน่อย นั่งร้านก็ต้องเช่ามา จ้างแบบเหมารวมของ ไม่ได้เปลี่ยนแต่หลังคา เพราะฝ้าร้าว เชิงชายแตกด้วย
บริษัท : ตอนนี้ต้องดูโฉนดก่อน ถ้าใช่ที่ของเรา "เราจ่าย"
จขกท. : งั้นช่วยเข้ามาดูที่ด้วยนะคะว่าใช่ที่บริษัทคุณรึเปล่า(ย้ำ)
วันต่อมา คุณวิทยา ก็เข้ามาดู ณ.ขณะนั้นเพิ่งเอาต้นไม้ออก การซ่อมยังไม่ได้เริ่ม ก็ได้แต่ แหงนถ่ายรูปจากด้านล่าง (คุณแม่ จขกท.บอก เพราะออกไปธุระข้างนอก)
แต่ จขกท. ก็ขออีเมล์ และบอกว่าจะส่งความคืบหน้าเป็นรูปให้ดู นะคะ เพราะเข้าใจว่า พนักงานมองไม่เห็นความเสียหายด้านบน เพราะมันสูง ประเมินด้วยสายตาลำบาก
รูปที่ส่งไปคือรูปชุดนี้ แต่ไม่มี sup นะคะ จำนวนมากละเอียดกว่านี้
บริษัทมั้งคั่งฯ ไม่เคยโทรมาหา จขกท. เลย มีแต่เราโทรไป (สงสัยกลัวเปลืองค่าโทรศัพท์)
ทุกครั้งที่โทรไปก็จะถามว่า ตกลงเป็นใช่ที่ของบริษัทหรือไม่?
คำตอบ คือ ต้องเช็คดูก่อน ตอนนี้หาโฉนดไม่เจอ
สัปดาห์ที่ 2 จขกท.รู้สึกยืดเยื้อมาก โทรไปทีไรก็หาโฉนดไม่เจอ ต้องไปขอคัดสำเนาโฉนด ของบ.มั้งคั่งฯ ส่งอีเมล์ให้เค้า ใครว่าขอคัดโฉนดที่ข้างเคียงไม่ยาก แต่งานนี้ไม่ง่ายค่ะ แปลก!! ไป 2 วัน ถ้าไม่ได้ก็คงจะไปอีก
สัปดาห์ที่ 3 โทรตามเรื่อง เพราะเค้าว่าสรุปว่าโฉนดเป็นของเค้าจริง กำลังให้อีกฝ่ายทำเรื่องเงินอยู่
โทรไปตามเรื่อง 3 ครั้ง( จ,พ,ศ) เรื่องก็ยังอยู่ฝ่ายตรวจสอบ จน จขกท.ต้องรบกวนขอ deadline เพราะไม่อยากโทรไปรบกวน เพราะทางเค้าไม่เคยโทรมา
แต่ก็ไม่มี deadline ให้ แต่ได้คำตอบใหม่คือ "เจ้านายจะช่วย 2 หมื่น"
จขกท. Confirm อีกครั้งว่า นายของคุณนี่คือ คุณประจักษ์ ตั้ง........
ปลายสายบอกว่า "ใช่ครับ"
ณ.จุดนี้ อึ้งกับคำตอบที่ได้ยินมากค่ะ ในหัว replay แต่เรื่องที่ทางบริษัทบอกว่า หาโฉนดไม่เจอ, การคัดสำเนาที่ จนท.ที่ดินไม่ค่อยจะให้ความร่วมมือ(ทั้งที่ครั้งแรกบริการดี) จนต้องไปแจ้งความเพื่อคัดสำเนาโฉนดที่ข้างเคียงให้เจ้าตัว เพื่อเรื่องเราจะได้เร็วขึ้น , คำพูดที่ว่า ต้องดูชื่อบริษัท ว่าใช้ ปร๊อพ ตัวไหน? ป.ปลา หรือ พ.พาน บางทีอาจจะเป็นบริษัทอื่น, คำตอบที่ว่าเรื่องอยู่ที่ฝ่ายตรวจสอบ และ "ถ้าเป็นที่เรา เราจ่ายแน่นอนไม่ต้องห่วง"
หมายเหตุ เรื่องตัดต้นไม้ : เรียกคนมาดู 3 เจ้า เจ้าแรกทำไม่ได้ ,เจ้าที่ 2 มาคนเดียวเรียก 1 หมื่นบาท ,เจ้าที่ 3 ไปขอความอนุเคราะห์ พนักงาน กทม. แต่เป็นการตัดในที่เอกชน ก็ต้องตีราคากันไป
เรื่องซ่อมหลังคา : เจ้าแรกติดต่อไป เค้าบอกว่างานหลังคาเล็กๆ ไม่รับ, เจ้าที่ 2 จขกท.ไปติดต่อที่ไซด์งานก่อสร้าง เพราะงานที่นั่นเพิ่งมุงหลังคาเสร็จ ยังพอมีช่างทำงานอยู่ ไม่งั้นก็ไม่รู้จะหาช่างซ่อมจากไหนค่ะ งานซ่อมหลังคาหาช่างยากจังก็เพิ่งรู้จากงานนี้
คุณวิทยาได้แนะนำให้ทำจดหมายยื่นไป ได้เพิ่มขึ้นเป็น 25,000 บาท ค่ะ แต่ จขกท. ขอเพิ่มอีก ทางบริษัทฯ บอกว่าจะเอาเข้าที่ประชุมบอร์ด
...เฝ้ารอ และทวงถาม ความรับผิดชอบกันต่อไป แม้จะปาเข้าไปเดือนที่ 2 แล้วก็ตาม
นั่งเซิส google ประวัติเค้าแล้วก็เห็นแต่โลกสวย
จขกท.ไม่รู้ว่า ที่ดิน 2 เจ้านี้ เคยกินแหนงแคลงใจอะไรกันมาก่อนหรือไม่ จึงได้ไม่อยากจะจ่ายค่าซ่อม
หมู่บ้าน จขกท.เป็น L&H(โครงการปิด) และมีที่ดินแปลงนี้แทรกอยู่
และเจ้าของที่ดินก็มิได้มาตัดต้นไม้ออกเลย ปล่อยให้จ่อหลังคาบ้าน กันอยู่เยี่ยงนี้ มาสิบกว่าปี จขกท.เป็นเพียงผู้ซื้อบ้านสำเร็จรูปคนธรรมดาเท่านั้น
ตอนนี้ขอค่าเรียกค่าเสียหายที่ 45,000 บาท ค่ะ (ไม่จ่ายซักที ต้องลดให้ ก็ยังไม่รู้จะได้รึเปล่า)
เมื่อต้นไม้ในที่ดิน TOA ล้มใส่หลังคาบ้านฉัน (รวย ที่ดินเยอะ!)
จึงได้โทรแจ้งตำรวจ จนท.ได้มาดูและถ่ายรูปไว้เป็นหลักฐาน แล้วให้ติดตามเจ้าของที่ข้างเคียงมารับผิดชอบค่าใช้จ่ายตามกฎหมาย(คุณตำรวจอธิบาย)
จขกท.ไปที่ สนง.ที่ดิน โดยเอาโฉนดไปเทียบหาเจ้าของที่ดินข้างเคียง ได้ความว่าเป็น
บริษัทมั่งคั่ง ปร๊อพเพอตี้ จำกัด ที่อยู่ xxx คลองตัน
จนท.ที่ดินว่า ให้จดชื่อ-ที่อยู่ใส่กระดาษ แล้วบอกว่าเป็นบริษัทคงหาเบอร์โทรไม่ยาก แต่ไม่ใช่เช่นนั้น พอเปิดกูเกิ้ลดู แทบจะไม่พบอะไรเกี่ยวกับบริษัทนี้เลย จึงใช้ที่อยู่ในการค้นหา และได้มาซึ่งการติดต่อ ขั้นตอนต้องฝ่าด่านมากพอสมควร เพราะบริษัทนี้ต้องโทรเข้า บ.TOA ก่อน (จขกท. ก็ไม่รู้ว่าควรจะใช้คำว่าอะไรกับบริษัทแนวนี้นะคะ)
สรุป ว่าสามารถติดต่อกับพนักงานของ บ.มั่งคั่งฯ ได้ 1 คน (ชื่อ วิทยา) ซึ่งต้องขอบคุณพนักงานคนนี้ที่ช่วยรับโทรศัพท์ ทุกครั้งที่โทรหาความคืบหน้า สัปดาห์ละประมาณ 3 ครั้ง ที่จขกท. โทรไปตามเรื่อง
วันอาทิตย์ : ต้นมะพร้าวล้ม โทรแจ้งความ ตำรวจมาดู ,หาคนมาเอาต้นไม้ออก เจ้าแรกมาดู ส่ายหัวบอกทำไม่ได้
วันจันทร์ : ไป สนง.ที่ดิน หาที่อยู่เพื่อติดต่อเจ้าของที่ ,โทรติดต่อ บ.มั่งคั่งฯ ครั้งแรกวันที่ 24 มิถุนายน ,ติดต่อ จนท.กทม.เพื่อหาทีมเอาต้นไม้ออก
วันอังคาร : โทรแจ้ง บ.มั่งคั่งฯ เรื่องราคาค่าตัดต้นไม้ 8 พัน (ต้นที่ล้ม และต้นที่ยังไม่ล้มแต่อาจจะเกิดกรณีนี้ได้ 2 ต้น + ต้นมะม่วงของ จขกท.1ต้น เพราะใช้รั้ง และต้องตั้งนั่งร้านซ่อมบ้านตรงนั้น)
ต้นนี้ยังไม่ล้มค่ะ แต่แจ้งไปแล้ว บริษัท มั่งคั่งฯ ยังไม่ดำเนินการตัดออก จขกท. ก็ให้ เจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานคร ตัดไปเลย
และจขกท. ถามว่าทางบริษัท มีช่างที่จะมาทำให้รึเปล่า เพราะเห็นชื่อลงท้าย "ปร๊อพเพอตี้" เพราะ จขกท.ก็ไม่รู้จะหาช่างจากไหน ไม่ถนัดงานหาช่าง ไม่งั้นคงไม่ซื้อบ้านสำเร็จรูป เสียงปลายสายบอกว่าไม่มี มีผมคนเดียว! (กว้านซื้อที่ดินอย่างเดียว ยังเห็นอีเมล์นี้รับซื้อที่ดินแปลงใหญ่ๆ อยู่ค่ะ)
วันพุธ :หาช่างมาได้แต่ จขกท. ก็คิดว่าแพง เลยโทรบอก บ.มั่งคั่งฯ ว่าช่างเรียก 5 หมื่น แพงมาก เอาไงดี? (จ่ายเราไหวรึเปล่า?)
บริษัท : ก็แล้วแต่พี่
จขกท. : งั้นพี่จ้างนะ เพราะ บ.มั่งคั่งฯบอกว่าไม่มีช่าง ฝนก็ตกทุกวัน ช่างบอกว่าทำชั้น 2 งานเสี่ยงภัย ค่าแรงแพงหน่อย นั่งร้านก็ต้องเช่ามา จ้างแบบเหมารวมของ ไม่ได้เปลี่ยนแต่หลังคา เพราะฝ้าร้าว เชิงชายแตกด้วย
บริษัท : ตอนนี้ต้องดูโฉนดก่อน ถ้าใช่ที่ของเรา "เราจ่าย"
จขกท. : งั้นช่วยเข้ามาดูที่ด้วยนะคะว่าใช่ที่บริษัทคุณรึเปล่า(ย้ำ)
วันต่อมา คุณวิทยา ก็เข้ามาดู ณ.ขณะนั้นเพิ่งเอาต้นไม้ออก การซ่อมยังไม่ได้เริ่ม ก็ได้แต่ แหงนถ่ายรูปจากด้านล่าง (คุณแม่ จขกท.บอก เพราะออกไปธุระข้างนอก)
แต่ จขกท. ก็ขออีเมล์ และบอกว่าจะส่งความคืบหน้าเป็นรูปให้ดู นะคะ เพราะเข้าใจว่า พนักงานมองไม่เห็นความเสียหายด้านบน เพราะมันสูง ประเมินด้วยสายตาลำบาก
รูปที่ส่งไปคือรูปชุดนี้ แต่ไม่มี sup นะคะ จำนวนมากละเอียดกว่านี้
บริษัทมั้งคั่งฯ ไม่เคยโทรมาหา จขกท. เลย มีแต่เราโทรไป (สงสัยกลัวเปลืองค่าโทรศัพท์)
ทุกครั้งที่โทรไปก็จะถามว่า ตกลงเป็นใช่ที่ของบริษัทหรือไม่?
คำตอบ คือ ต้องเช็คดูก่อน ตอนนี้หาโฉนดไม่เจอ
สัปดาห์ที่ 2 จขกท.รู้สึกยืดเยื้อมาก โทรไปทีไรก็หาโฉนดไม่เจอ ต้องไปขอคัดสำเนาโฉนด ของบ.มั้งคั่งฯ ส่งอีเมล์ให้เค้า ใครว่าขอคัดโฉนดที่ข้างเคียงไม่ยาก แต่งานนี้ไม่ง่ายค่ะ แปลก!! ไป 2 วัน ถ้าไม่ได้ก็คงจะไปอีก
สัปดาห์ที่ 3 โทรตามเรื่อง เพราะเค้าว่าสรุปว่าโฉนดเป็นของเค้าจริง กำลังให้อีกฝ่ายทำเรื่องเงินอยู่
โทรไปตามเรื่อง 3 ครั้ง( จ,พ,ศ) เรื่องก็ยังอยู่ฝ่ายตรวจสอบ จน จขกท.ต้องรบกวนขอ deadline เพราะไม่อยากโทรไปรบกวน เพราะทางเค้าไม่เคยโทรมา
แต่ก็ไม่มี deadline ให้ แต่ได้คำตอบใหม่คือ "เจ้านายจะช่วย 2 หมื่น"
จขกท. Confirm อีกครั้งว่า นายของคุณนี่คือ คุณประจักษ์ ตั้ง........
ปลายสายบอกว่า "ใช่ครับ"
ณ.จุดนี้ อึ้งกับคำตอบที่ได้ยินมากค่ะ ในหัว replay แต่เรื่องที่ทางบริษัทบอกว่า หาโฉนดไม่เจอ, การคัดสำเนาที่ จนท.ที่ดินไม่ค่อยจะให้ความร่วมมือ(ทั้งที่ครั้งแรกบริการดี) จนต้องไปแจ้งความเพื่อคัดสำเนาโฉนดที่ข้างเคียงให้เจ้าตัว เพื่อเรื่องเราจะได้เร็วขึ้น , คำพูดที่ว่า ต้องดูชื่อบริษัท ว่าใช้ ปร๊อพ ตัวไหน? ป.ปลา หรือ พ.พาน บางทีอาจจะเป็นบริษัทอื่น, คำตอบที่ว่าเรื่องอยู่ที่ฝ่ายตรวจสอบ และ "ถ้าเป็นที่เรา เราจ่ายแน่นอนไม่ต้องห่วง"
หมายเหตุ เรื่องตัดต้นไม้ : เรียกคนมาดู 3 เจ้า เจ้าแรกทำไม่ได้ ,เจ้าที่ 2 มาคนเดียวเรียก 1 หมื่นบาท ,เจ้าที่ 3 ไปขอความอนุเคราะห์ พนักงาน กทม. แต่เป็นการตัดในที่เอกชน ก็ต้องตีราคากันไป
เรื่องซ่อมหลังคา : เจ้าแรกติดต่อไป เค้าบอกว่างานหลังคาเล็กๆ ไม่รับ, เจ้าที่ 2 จขกท.ไปติดต่อที่ไซด์งานก่อสร้าง เพราะงานที่นั่นเพิ่งมุงหลังคาเสร็จ ยังพอมีช่างทำงานอยู่ ไม่งั้นก็ไม่รู้จะหาช่างซ่อมจากไหนค่ะ งานซ่อมหลังคาหาช่างยากจังก็เพิ่งรู้จากงานนี้
คุณวิทยาได้แนะนำให้ทำจดหมายยื่นไป ได้เพิ่มขึ้นเป็น 25,000 บาท ค่ะ แต่ จขกท. ขอเพิ่มอีก ทางบริษัทฯ บอกว่าจะเอาเข้าที่ประชุมบอร์ด
...เฝ้ารอ และทวงถาม ความรับผิดชอบกันต่อไป แม้จะปาเข้าไปเดือนที่ 2 แล้วก็ตาม
นั่งเซิส google ประวัติเค้าแล้วก็เห็นแต่โลกสวย
จขกท.ไม่รู้ว่า ที่ดิน 2 เจ้านี้ เคยกินแหนงแคลงใจอะไรกันมาก่อนหรือไม่ จึงได้ไม่อยากจะจ่ายค่าซ่อม
หมู่บ้าน จขกท.เป็น L&H(โครงการปิด) และมีที่ดินแปลงนี้แทรกอยู่
และเจ้าของที่ดินก็มิได้มาตัดต้นไม้ออกเลย ปล่อยให้จ่อหลังคาบ้าน กันอยู่เยี่ยงนี้ มาสิบกว่าปี จขกท.เป็นเพียงผู้ซื้อบ้านสำเร็จรูปคนธรรมดาเท่านั้น
ตอนนี้ขอค่าเรียกค่าเสียหายที่ 45,000 บาท ค่ะ (ไม่จ่ายซักที ต้องลดให้ ก็ยังไม่รู้จะได้รึเปล่า)