สวัสดีค่ะ
เราไม่สามารถ activate eSIM ได้ หลังจากที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS โดยหลังจาก เลือก Package ย้ายค่ายแล้ว เราก็ทำตามขั้นตอน ระบบหน้าเวปขึ้นว่า สถานะการยืนยันตัวตน : การยืนยันตัวตนสำเร็จ แต่ก็ไม่สามารถ Activate ได้ค่ะ (ทั้งเบอร์ที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา กับเบอร์ที่ทาง AIS ให้มาใช้ฟรีระหว่างการย้ายค่าย) จนตอนนี้มันขึ้นว่า "You have exceeded the maximum number of attemps" โทรหา 1175 แล้ว เขาแจ้งว่า ต้องไปที่ศูนย์ AIS อย่างเดียวเลย แต่เราไม่สะดวก ไม่แน่ใจว่า มีท่านใดเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ สามารถ unlock หรือยังไงก็ต้องไปที่ศูนย์ AIS อย่างเดียว
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
MyAIS Activate eSIM ไม่ได้ หลังจากทำการย้ายค่ายเบอร์เดิม ขึ้นว่า "You have exceeded the maximum number of attemps"
เราไม่สามารถ activate eSIM ได้ หลังจากที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา AIS โดยหลังจาก เลือก Package ย้ายค่ายแล้ว เราก็ทำตามขั้นตอน ระบบหน้าเวปขึ้นว่า สถานะการยืนยันตัวตน : การยืนยันตัวตนสำเร็จ แต่ก็ไม่สามารถ Activate ได้ค่ะ (ทั้งเบอร์ที่ย้ายค่ายเบอร์เดิมมา กับเบอร์ที่ทาง AIS ให้มาใช้ฟรีระหว่างการย้ายค่าย) จนตอนนี้มันขึ้นว่า "You have exceeded the maximum number of attemps" โทรหา 1175 แล้ว เขาแจ้งว่า ต้องไปที่ศูนย์ AIS อย่างเดียวเลย แต่เราไม่สะดวก ไม่แน่ใจว่า มีท่านใดเคยเจอปัญหานี้มั้ยคะ สามารถ unlock หรือยังไงก็ต้องไปที่ศูนย์ AIS อย่างเดียว
ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ