สวัสดีคะ เราตั้งกระทู้นี้เพื่อนสอบถามผู้รู้หรือผู้เคยมีประสบการณ์เรื่องนี้ช่วยมาแชร์ และร่วมหาวิทีการแก้ไขเรื่องนี้ที่เรากับลังเผชิญอยู่
เราได้ทำการเอฟแหวนพลอยพาไรบาร์ ล้อมเพชรจาก FBเจ้าหนึ่งซึ่งเขามีหน้าร้านอยู่ กทม. ราคาแหวน19,900 เราขอใบเซอ เขาคิดเพิ่มอีก450บาท รวมเป็นเงิน 20,350บาทถ้วย เราได้โอนเงินจาก บช.ธนาคารที่ไทยไปเพื่อชำระค่าสินค้าโดยปกติ ซึ่งก่อนหน้าหนี้เราเคยซื้อขายกับร้านนี้มาเป็นเวลา3-4ปีแล้วคะ ซึ่งเราอาศัยอยู่ ตปท. หลังจากเอฟสินค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราให้ทางร้านส่งของมายังเพื่อนที่เรารู้จักคนหนึ่งอยู่แถวจ.แถบทะเล ซึ่งเขาก็กำลังจะเดินทางมายังประเทศที่ฉันอยู่พอดี เพื่อนของฉันเลยรับของและนำมาให้เรา เมื่อเราได้รับของและได้ทำการตรวจสอบเบื้องต้น ปรากฎว่า แหวนวงนั้น ตามที่เขาเคยบอกในไลท์ และส่งภาพพร้อมรายละเอียดแหวนๅม่ตรงกับที่แจ้ง คือ
1.น้ำหนักตามใบเซอร์ไม่ตรงกัน น้ำหนักที่บอกในใบเซอ 5.5กรัมแต่ พอเรามาชั่งจริงได้ที่4.7กรัม (แต่เราได้สั่งเขาทำไชต์ไป แค่1ไซตผ์ นน.ไม่น่าหายไปมากขนาดนั้น)
2.ร้านบอกตัวเรือนเป็นทองคำขาว18เค แต่พอฉันใช้แหว่นขยายส่องกลับเห็นเป็น PT950เป็นแพทตินัม
3.ตัวพลอยพาไรบาร์ ด้านหลังแหวนเขาได้ยัดฟอยห่ออาหาร เพื่อเป็นการปรับปรุงคุณภาพ ให้แสงสวยขึ้น ซึ่งเขาไมรได้แจ้งให้ทราบ และในใบเซอไม่ได้ระบุ
หลังจากนั้นเราทำการ ส่งข้อความไปทางร้านบอกทั้ง3ข้อดังกล่าว ทางร้านเลยบอกว่า
ร้าน@@"เดี๋ยวของถึงทางร้านจะเช็คด้วยตัวของทางร้านเองค่ะแล้วถ้าไม่ตรงแม้แต่จุดเดียวรับเงินคืนได้เลยค่ะ"
เรา@@ ได้คะส่งคืนนะคะ เราขอรับเงินคืนเต็มจำนวน
สรุปเสร็จสับได้ได้ส่งแหวนคืนไป โดยผ่านเพื่อนคนเดิมที่เขานำของมาให้ตอนขามา
หลังจากนั้นเพื่อนเราส่งแหวนกับไปทางร้าน ตอนนั้นน่าจะเป็นวัน พฤ.หรือวันศุกร์ นี่แหละ เราได้ทำการอช็คสถานะโดยตลอดว่าของถึงร้านยัง และได้ส่งข้อความไปทางร้านว่าของส่งไปแล้ว เขาบอกว่าถ้าของถึงจะแจ้งและถ่ายรูปมาอีกทีคะ เราก็รอ ปรากฎว่าแหวนถึงร้านวันอาทิตย์ ซึ่งก็ห่างกันไม่กี่วันทางร้านยังฃม่ส่งข้อความมา เราว่าไม่เป็นไรสงสัยร้านปิด แต่วันนั้นเขาไลท์สดเหมือนเดิมปกติ เรารอถึงวันจันทร์ แล้วส่งข้อความไปอีก ครั้งนี้เราบอกว่าสินค้าถึงยังคะ ในสถานะเห็นขึ้นว่าถึงแล้วนะคะ เขาบอกว่ายังไม่ได้เปิดของเลยคะ เดี๋ยวจะตรวจสอบแล้วแจ้งเรากลับ เราก็ไม่ได้ว่าอะไรส่งสัยเขาคงยึ้งเลยรอ1-2วัน ถามเขากลับไปอีกว่าตรวจสินค้าเสร็จยังคะ เขาอ้างว่าส่งตรวจอยู่คะ หลังจากนั้นไม่นาน
ทางร้าน! นำแหวนเรามารีโพสขาย และโฆษณาข้อความเดิมคือ แหวนทอง18เค พาไรบาร์สีสวย นน.5.5กรัม และไม่ถึง5นาที ทางร้านขึ้นสถานะว่า ขายออกอย่างรวดเร็ว เราเห็นดังนั้นเลยถวงถามอีกว่าตรวจสอบเสร็จยังคะ (แต่ตอนนั้นรู้แล้วว่าขาย แหวนขายออกไปแล้ว) ทางร้านบอกยังส่งตรวจอยู่คะ เราเลยถ่ายรูปที่เขาพึ่งโพสขายแหวนได้แลัวให้เขาดู แล้วถามเขาว่าน้องจะโอนเงินให้พี่วันไหนคะ เราแจ้งเลขบัญชีเรียบร้อย
ทางร้านตอบกลับมาว่า @@"ใช่คะขายได้แล้ว แต่ แหวนยังส่งตรวจอยู่คะ"
เรา@@ พอขอทราบวันที่จะโอนเงินว่าวันไหนคะ
ร้าน@@ สินค้าอยู่ที่เราจานต้องตรวจสอบดีๆ กว่าจะส่งกลับ บา....
เรา@@ขอวันที่ๆจะโอนเงินด้วยคะ
ร้าน@@วันจันทร์นะ
เรา@@วันจันก่อนเย็นนะคะ
สรุปไม่มียอดเงินโอนมา เราถามไปเมื่อไรจะได้เงิน คะ ครั้งนี้ไม่ตอบ เราเลยบอกว่านั้นพี่คงขอดำเนินการทางกฎหมายนะคะ ก็ไม่มีการตอบกลับ
หลังจากนั้นอีก1วัน เราแจ้งความออนไลท์ไป ตำรวจ สภ.แถว กทม.โทรมาสอบถาม ปรากฎว่าเขาบอกว่าที่เกิดเหตุอยู่ที่จ. ที่เพื่อนคุณรับ-ส่ง ให้เราแจ้งความออนไลท์ไปใหม่ และไปที่อีก สภ.ที่มี่การรับส่งแหวนคะ ปรากฎว่า เรารอเรื่องอยู่เกือบ2อาทิตย์ไม่มีใครโทรติดต่อแม่เราเหมือน สภ.แรก (ขอบอกก่อนคะว่าเบอร์ที่ใช้แจ้งความเป็นเบอร์แม่ เพราะเราอยู่ ตปท.เลยติดต่อยากหน่อยแต่เราโทรกลับไปเพื่อเล่ารายละเอียดได้) วันนี้03/11เราได้โทรไปถามเองที่ สภ.ใหม่ ปรากฎว่าเขาว่าถ้าแจ้งความคุณต้องมาที่ สภ.สิเขาจะได้ทำเรื่องให้ เราบอกไปหลายครั้งว่า อยู่ ตปท. มาไม่ได้เลยแจ้งออนไลท์มาคะ เขายังถามมาอีกร้อยเวรท่านไหน เราว่านั้นแหละคะเลยจะถนมว่าร้อยเวรท่านไหนรับเรื่องเลยจะถามเพื่อนติดต่อร้อยเวรเพราะรอ2อาทิตย์แล้วไม่เห็นมีความคืบหน้าอะไร คุณตำรวจก็บอกอย่างเดียวว่าให้มาทีนี่ เราเลยบอกไปว่า เราอยู่ ตปท. ดังนั้นเราจึงใช้ช่องทางนี้เพื่อแจ้งความ เพราะเราไปด้วย ตัวเองไม่ได้ส่วนให้ดำเนินการยังไงก็บอกมาอีกที่ ซึ่งถ้าเราเดินทางไปเองได้ทางเราจะแจ้งความออนไลท์ทำไมหละคะ สรุปประเด็นนั้นผ่าน ต่อมา เราบอกว่าเราต้องแจ้งความผ่าน ประเด็นใหม่ คุณตำรวจบอกว่าแต่เหตุมันเกิดที่ กทม.นิ จะแจ้งมาที่นี่ทำไม เราบอกว่า เราแจ้งไปทาง สน. กทม.แล้ว เพราะร้านตั้งอยู่แถวนั้น แต่ สน. กทม.บอกเราต้องแจ้ง ที่ สภ.ใหม่ เพราะเพื่อนที่รับ-ส่งของเขาได้รับแหวนที่นี่ สรุปคุณตำรวจผู้รับสายเลยบอกให้เราโทรคุยรองผู้กับเอง พอเราล้าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง ท่านรองบอกว่า ออเรื่องคุณเป็นคดีเพ่งให้เราไปขึ้นสารฟ้องเลย เราเลยบอกว่าการที่ทางร้านโพสขายของออนไลท์ แล้ว เราซื้อของไม่ตรงปก แล้วยังเอาของๆเราไปวนขายแล้วยังคงสเปกสินค้าเดิม ไม่ถือว่า ผิดพรบ.คอม แล้วพยายามบิดเบือนข้อเท็จจริงเหรอคะท่านแบบนี้ไท่เข้าข่ายอาญาเหรอ อีกอย่าการที่ดิฉันได้ดำเนินกาตก็อยากได้เงินคืนแค่นั้นเองท่านจะไมรแนะนำอะไรหน่อยเหรอ ท่านเลยบอกว่าเรื่องสินค้าออนไลท์ผมอยากทำให้ เอาแบบนี้ให้ผมคุยกับเพื่อนคนที่รับของดีกว่า เราเลยบอกว่าท่านไมีถามชื่อเลขที่แจ้งความเหรอคะ เดียวจะบอกให้ท่านได้เช็คว่าหลักฐานที่ส่งไปเป็นยังไง ส่วนท่านออ พอดีผมอยู่ด้านนอกดูไม่ได้ เราเลยบอกว่านั้นท่านจดชื่อไปนะคะ เราบอกชื่อพร้อมหมายเลขคดีไป สรุป เพื่อนเราโทนไป ท่านรองผู้กับบอกเขาว่า ให้เราทำมอบอำนาจ ไปฟ้องกับ สคบ.เองเพราะเป็นคดีแพ่งและให้เพื่อนเราไปขึ้นศาลเอา เราผู้แจ้งความด้วยจากฉ้อโกงกลายเป็นเพ่งซะงั้น
ที่จริง สภ.ที่ กทม. เขาเคยบอกเกรินไว้แล้วว่า มันมีกฎหมายรองรับอยู่เรื่องซือสินค้าไม่ตรงปก แถมความผิด พรบ.คอมก็ชัดเจน หลังถามพต้อมคลิปเรามีพร้อม แบบนี้ทุกคนมีความเห็นว่ายังไงคะ เหนื่อยใจ!จัง รบกวนผู้รู้ตอบให้หน่อยนะคะถือเป็นอุทาหรณ์ให้กับทุกคนด้วย ส่วนคนที่ซื้อแหวนวงนี้ต่อจากเราไม่รู้เลยว่าเขารู้ยังว่าแหวนไม่ตรงปก 🙂↕️
ซื้อแหวนพลอยล้อมเพชร แล้วไม่ตรงปก
เราได้ทำการเอฟแหวนพลอยพาไรบาร์ ล้อมเพชรจาก FBเจ้าหนึ่งซึ่งเขามีหน้าร้านอยู่ กทม. ราคาแหวน19,900 เราขอใบเซอ เขาคิดเพิ่มอีก450บาท รวมเป็นเงิน 20,350บาทถ้วย เราได้โอนเงินจาก บช.ธนาคารที่ไทยไปเพื่อชำระค่าสินค้าโดยปกติ ซึ่งก่อนหน้าหนี้เราเคยซื้อขายกับร้านนี้มาเป็นเวลา3-4ปีแล้วคะ ซึ่งเราอาศัยอยู่ ตปท. หลังจากเอฟสินค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราให้ทางร้านส่งของมายังเพื่อนที่เรารู้จักคนหนึ่งอยู่แถวจ.แถบทะเล ซึ่งเขาก็กำลังจะเดินทางมายังประเทศที่ฉันอยู่พอดี เพื่อนของฉันเลยรับของและนำมาให้เรา เมื่อเราได้รับของและได้ทำการตรวจสอบเบื้องต้น ปรากฎว่า แหวนวงนั้น ตามที่เขาเคยบอกในไลท์ และส่งภาพพร้อมรายละเอียดแหวนๅม่ตรงกับที่แจ้ง คือ
1.น้ำหนักตามใบเซอร์ไม่ตรงกัน น้ำหนักที่บอกในใบเซอ 5.5กรัมแต่ พอเรามาชั่งจริงได้ที่4.7กรัม (แต่เราได้สั่งเขาทำไชต์ไป แค่1ไซตผ์ นน.ไม่น่าหายไปมากขนาดนั้น)
2.ร้านบอกตัวเรือนเป็นทองคำขาว18เค แต่พอฉันใช้แหว่นขยายส่องกลับเห็นเป็น PT950เป็นแพทตินัม
3.ตัวพลอยพาไรบาร์ ด้านหลังแหวนเขาได้ยัดฟอยห่ออาหาร เพื่อเป็นการปรับปรุงคุณภาพ ให้แสงสวยขึ้น ซึ่งเขาไมรได้แจ้งให้ทราบ และในใบเซอไม่ได้ระบุ
หลังจากนั้นเราทำการ ส่งข้อความไปทางร้านบอกทั้ง3ข้อดังกล่าว ทางร้านเลยบอกว่า
ร้าน@@"เดี๋ยวของถึงทางร้านจะเช็คด้วยตัวของทางร้านเองค่ะแล้วถ้าไม่ตรงแม้แต่จุดเดียวรับเงินคืนได้เลยค่ะ"
เรา@@ ได้คะส่งคืนนะคะ เราขอรับเงินคืนเต็มจำนวน
สรุปเสร็จสับได้ได้ส่งแหวนคืนไป โดยผ่านเพื่อนคนเดิมที่เขานำของมาให้ตอนขามา
หลังจากนั้นเพื่อนเราส่งแหวนกับไปทางร้าน ตอนนั้นน่าจะเป็นวัน พฤ.หรือวันศุกร์ นี่แหละ เราได้ทำการอช็คสถานะโดยตลอดว่าของถึงร้านยัง และได้ส่งข้อความไปทางร้านว่าของส่งไปแล้ว เขาบอกว่าถ้าของถึงจะแจ้งและถ่ายรูปมาอีกทีคะ เราก็รอ ปรากฎว่าแหวนถึงร้านวันอาทิตย์ ซึ่งก็ห่างกันไม่กี่วันทางร้านยังฃม่ส่งข้อความมา เราว่าไม่เป็นไรสงสัยร้านปิด แต่วันนั้นเขาไลท์สดเหมือนเดิมปกติ เรารอถึงวันจันทร์ แล้วส่งข้อความไปอีก ครั้งนี้เราบอกว่าสินค้าถึงยังคะ ในสถานะเห็นขึ้นว่าถึงแล้วนะคะ เขาบอกว่ายังไม่ได้เปิดของเลยคะ เดี๋ยวจะตรวจสอบแล้วแจ้งเรากลับ เราก็ไม่ได้ว่าอะไรส่งสัยเขาคงยึ้งเลยรอ1-2วัน ถามเขากลับไปอีกว่าตรวจสินค้าเสร็จยังคะ เขาอ้างว่าส่งตรวจอยู่คะ หลังจากนั้นไม่นาน
ทางร้าน! นำแหวนเรามารีโพสขาย และโฆษณาข้อความเดิมคือ แหวนทอง18เค พาไรบาร์สีสวย นน.5.5กรัม และไม่ถึง5นาที ทางร้านขึ้นสถานะว่า ขายออกอย่างรวดเร็ว เราเห็นดังนั้นเลยถวงถามอีกว่าตรวจสอบเสร็จยังคะ (แต่ตอนนั้นรู้แล้วว่าขาย แหวนขายออกไปแล้ว) ทางร้านบอกยังส่งตรวจอยู่คะ เราเลยถ่ายรูปที่เขาพึ่งโพสขายแหวนได้แลัวให้เขาดู แล้วถามเขาว่าน้องจะโอนเงินให้พี่วันไหนคะ เราแจ้งเลขบัญชีเรียบร้อย
ทางร้านตอบกลับมาว่า @@"ใช่คะขายได้แล้ว แต่ แหวนยังส่งตรวจอยู่คะ"
เรา@@ พอขอทราบวันที่จะโอนเงินว่าวันไหนคะ
ร้าน@@ สินค้าอยู่ที่เราจานต้องตรวจสอบดีๆ กว่าจะส่งกลับ บา....
เรา@@ขอวันที่ๆจะโอนเงินด้วยคะ
ร้าน@@วันจันทร์นะ
เรา@@วันจันก่อนเย็นนะคะ
สรุปไม่มียอดเงินโอนมา เราถามไปเมื่อไรจะได้เงิน คะ ครั้งนี้ไม่ตอบ เราเลยบอกว่านั้นพี่คงขอดำเนินการทางกฎหมายนะคะ ก็ไม่มีการตอบกลับ
หลังจากนั้นอีก1วัน เราแจ้งความออนไลท์ไป ตำรวจ สภ.แถว กทม.โทรมาสอบถาม ปรากฎว่าเขาบอกว่าที่เกิดเหตุอยู่ที่จ. ที่เพื่อนคุณรับ-ส่ง ให้เราแจ้งความออนไลท์ไปใหม่ และไปที่อีก สภ.ที่มี่การรับส่งแหวนคะ ปรากฎว่า เรารอเรื่องอยู่เกือบ2อาทิตย์ไม่มีใครโทรติดต่อแม่เราเหมือน สภ.แรก (ขอบอกก่อนคะว่าเบอร์ที่ใช้แจ้งความเป็นเบอร์แม่ เพราะเราอยู่ ตปท.เลยติดต่อยากหน่อยแต่เราโทรกลับไปเพื่อเล่ารายละเอียดได้) วันนี้03/11เราได้โทรไปถามเองที่ สภ.ใหม่ ปรากฎว่าเขาว่าถ้าแจ้งความคุณต้องมาที่ สภ.สิเขาจะได้ทำเรื่องให้ เราบอกไปหลายครั้งว่า อยู่ ตปท. มาไม่ได้เลยแจ้งออนไลท์มาคะ เขายังถามมาอีกร้อยเวรท่านไหน เราว่านั้นแหละคะเลยจะถนมว่าร้อยเวรท่านไหนรับเรื่องเลยจะถามเพื่อนติดต่อร้อยเวรเพราะรอ2อาทิตย์แล้วไม่เห็นมีความคืบหน้าอะไร คุณตำรวจก็บอกอย่างเดียวว่าให้มาทีนี่ เราเลยบอกไปว่า เราอยู่ ตปท. ดังนั้นเราจึงใช้ช่องทางนี้เพื่อแจ้งความ เพราะเราไปด้วย ตัวเองไม่ได้ส่วนให้ดำเนินการยังไงก็บอกมาอีกที่ ซึ่งถ้าเราเดินทางไปเองได้ทางเราจะแจ้งความออนไลท์ทำไมหละคะ สรุปประเด็นนั้นผ่าน ต่อมา เราบอกว่าเราต้องแจ้งความผ่าน ประเด็นใหม่ คุณตำรวจบอกว่าแต่เหตุมันเกิดที่ กทม.นิ จะแจ้งมาที่นี่ทำไม เราบอกว่า เราแจ้งไปทาง สน. กทม.แล้ว เพราะร้านตั้งอยู่แถวนั้น แต่ สน. กทม.บอกเราต้องแจ้ง ที่ สภ.ใหม่ เพราะเพื่อนที่รับ-ส่งของเขาได้รับแหวนที่นี่ สรุปคุณตำรวจผู้รับสายเลยบอกให้เราโทรคุยรองผู้กับเอง พอเราล้าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง ท่านรองบอกว่า ออเรื่องคุณเป็นคดีเพ่งให้เราไปขึ้นสารฟ้องเลย เราเลยบอกว่าการที่ทางร้านโพสขายของออนไลท์ แล้ว เราซื้อของไม่ตรงปก แล้วยังเอาของๆเราไปวนขายแล้วยังคงสเปกสินค้าเดิม ไม่ถือว่า ผิดพรบ.คอม แล้วพยายามบิดเบือนข้อเท็จจริงเหรอคะท่านแบบนี้ไท่เข้าข่ายอาญาเหรอ อีกอย่าการที่ดิฉันได้ดำเนินกาตก็อยากได้เงินคืนแค่นั้นเองท่านจะไมรแนะนำอะไรหน่อยเหรอ ท่านเลยบอกว่าเรื่องสินค้าออนไลท์ผมอยากทำให้ เอาแบบนี้ให้ผมคุยกับเพื่อนคนที่รับของดีกว่า เราเลยบอกว่าท่านไมีถามชื่อเลขที่แจ้งความเหรอคะ เดียวจะบอกให้ท่านได้เช็คว่าหลักฐานที่ส่งไปเป็นยังไง ส่วนท่านออ พอดีผมอยู่ด้านนอกดูไม่ได้ เราเลยบอกว่านั้นท่านจดชื่อไปนะคะ เราบอกชื่อพร้อมหมายเลขคดีไป สรุป เพื่อนเราโทนไป ท่านรองผู้กับบอกเขาว่า ให้เราทำมอบอำนาจ ไปฟ้องกับ สคบ.เองเพราะเป็นคดีแพ่งและให้เพื่อนเราไปขึ้นศาลเอา เราผู้แจ้งความด้วยจากฉ้อโกงกลายเป็นเพ่งซะงั้น
ที่จริง สภ.ที่ กทม. เขาเคยบอกเกรินไว้แล้วว่า มันมีกฎหมายรองรับอยู่เรื่องซือสินค้าไม่ตรงปก แถมความผิด พรบ.คอมก็ชัดเจน หลังถามพต้อมคลิปเรามีพร้อม แบบนี้ทุกคนมีความเห็นว่ายังไงคะ เหนื่อยใจ!จัง รบกวนผู้รู้ตอบให้หน่อยนะคะถือเป็นอุทาหรณ์ให้กับทุกคนด้วย ส่วนคนที่ซื้อแหวนวงนี้ต่อจากเราไม่รู้เลยว่าเขารู้ยังว่าแหวนไม่ตรงปก 🙂↕️