สินเชื่อไทยแนนซ์ | แจ้งปัญหาการยกเลิกสัญญาสินเชื่อและขอคืนเงินต้น

กระทู้สนทนา
ทุกคนคะ ขอมาแชร์ประสบการณ์เกี่ยวกับแอปสินเชื่อ ขาวๆส้มๆค่ะ มีใครเคยเจอแบบเราบ้างไหม?

เรื่องมีอยู่ว่า เราเห็นโฆษณาแอปนี้ขึ้นใน TikTok อยู่บ่อย ๆ จนวันหนึ่งก็ลองกดดาวน์โหลดมาติดตั้ง และสมัครใช้งานโดยกรอกเบอร์โทรศัพท์พร้อมยืนยัน OTP ตามขั้นตอน

หลังจากล็อกอินเข้าแอปได้ไม่นาน อยู่ ๆ ก็มีเงินโอนเข้าบัญชีเรา 1,100 บาท โดยในแอปแสดงยอดที่ต้องชำระประมาณ 1,745 บาท

ตอนนั้นเราคิดว่ายอดไม่ได้เยอะมาก จึงตัดสินใจชำระยอดตามที่แอปแจ้งไป หลังจากนั้นก็ลบแอปออก

แต่เรื่องยังไม่จบค่ะ!

ผ่านไปประมาณ 1 ชั่วโมงกว่า ๆ มีเงินโอนเข้าบัญชีเราอีก 2,500 บาท เราจึงเข้าไปตรวจสอบรายการเดินบัญชี พบว่าเป็นเงินโอนเข้าจากบัญชีที่เราไม่คุ้นเคย และเริ่มเอะใจว่ามีอะไรผิดปกติ

เราจึงดาวน์โหลดแอปกลับมาตรวจสอบอีกครั้ง ปรากฏว่ามียอดที่ต้องชำระเพิ่มขึ้นเป็นประมาณ 3,900 กว่าบาท

รอบนี้เราตัดสินใจว่าจะไม่ชำระตามยอดในแอปทันที เพราะเริ่มรู้สึกไม่สบายใจ จึงติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามรายละเอียด และเพิ่งทราบว่าหากต้องการยกเลิกสินเชื่อภายใน 24 ชั่วโมง สามารถติดต่อสอบถามเรื่องการคืนเงินต้นตามเงื่อนไขของบริษัทได้ โดยไม่ต้องชำระดอกเบี้ย ทั้งนี้ต้องให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและยืนยันยอดก่อนค่ะ

สุดท้ายเราจึงเลือกดำเนินการคืนเงินต้นแทนการชำระยอดตามสัญญา และได้ไปแจ้งความลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานด้วยค่ะ

ที่อยากมาแชร์เรื่องนี้ เพราะอยากเตือนทุกคนให้ระมัดระวังนะคะ

ก่อนสมัครสินเชื่อหรือกดยืนยัน OTP ควรตรวจสอบรายละเอียดให้ดี โดยเฉพาะกรณีที่มีเงินโอนเข้ามาโดยที่เราไม่ได้ตั้งใจหรือไม่เข้าใจเงื่อนไขอย่างชัดเจน

หากใครเจอสถานการณ์คล้ายกัน อย่าเพิ่งรีบจ่ายยอดเพิ่มเติม ควรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางทางการ ขอรายละเอียดสัญญา ยอดเงินต้น และเงื่อนไขการยกเลิกให้ชัดเจนก่อนนะคะ

เราไม่ได้มาโจมตีใคร แค่อยากเล่าประสบการณ์ที่เกิดขึ้นจริงของตัวเอง เผื่อจะเป็นประโยชน์กับคนอื่นค่ะ

ใครเคยเจอเหตุการณ์ลักษณะนี้บ้าง มาแชร์ประสบการณ์กันได้นะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่