รอการชดเชยจากทรู กรณีสัญญาณล่ม (no service) จำนวน 2 วัน

ผมซื้อเพตเกจทรู spot499 ไว้เพื่อจะได้พักผ่อนไว้ดูเพลิดเพลินยิ่งเพิ่มความเครียดไปอีก แล้วดู spot now ไม่ได้ไม่รุ้เปนอะไรเท่ากับขาดทุนสนั่นเรย อยากถาม ทรู สัญญาณมีปัญหาไหมครับ

สัญญาณทรูล่ม ตั้งแต่เมื่อวาน 29/10/2026 14:38 จนถึงตอนนี้สัผยญาณยังไม่สามารถใช้งานได้ เมื่อวาน 1242 แจ้งว่าคาดว่าจะใช้งานได้ 30/10/2026 02:23 ก็ว่าซ่อมนานแล้ว จนป่านนี้ยังใช้งานไม่ได้ 1242 ติดต่อยากมา

ล่าสุดวันที่ 25/10 ตั้งแต่ 12:37-17:20 สัญญาณล่ม เราติดต่อ จนท call center แจ้งว่าจะแจ้งความคืบหน้าเรื่องการชดเชย และค่าใช้จ่ายในการติดต่อ 1242 ให้เราทราบผ่านทาง SMS จนถึงปัจจุบันยังไม่มีการแจ้งใดๆ

สัญญาณทรูช้ามาก disconnect บ่อยมาก ช่วง 5-7 วันที่ผ่านมา 1242 พยายามโทรมา 3 วันแล้ว รอสายวนไป

สัญญาณทรูล่มตั้งแต่ 07/05/2026 21:23 จนถึงตอนนี้ เพื่อนๆ คิดว่าทางเครือข่ายควรจะชดเชยยังไงดี เราใช้ซิมรายปีไม่อั้นไม่ลดสปีด เครือข่ายเคยเสนอให้ internet ใช้ฟรี (เพื่อ?) ในรอบ 30 วัน สัญญาณล่ม 3 ครั้ง

เรื่อง: ขอให้ตรวจสอบกรณีการผูกขาดตลาดของบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ในธุรกิจเครือข่ายโทรคมนาคม เรียน: เลขาธิการสำนักงาน กสทช. หรือ เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการการแข่งขันทางการค้า ขอเรีย