ยกเลิกการสั่งของช้อปปี้โดยจ่ายผ่านทรูมันนี่หนนี้ทำไมไม่ได้เงินคืน

เราสมัครผ่านแอปของ hbo max จ่ายด้วยtruemoney ก่อนจะหมดอายุก็ยกเลิกไปแล้วในแอปของhbo max ตอนเดือนกันยา แต่พอมาตอนนี้คนใกล้ตัวเตือนให้เช็คดีๆ ปรากฎ ดูได้ซะงั้น งงง ทั้งที่ไม่ได้สมัครต่อแล้ว แถมบอกเรียก

สั่งของจากข้อปปี้ให้ย่า แล้วย่าเป็นผู้ใช้ใหม่ แต่ว่าสั่งอะไรก็โดนยกเลิกค่ะ แล้วเราสั่งของสั่งย่าคราวนี้ไม่มีเก็บปลายทาง แล้วย่าไม่มีบัญชีสำหรับโอนเงิน ย่าสะดวกแค่จ่ายปลายทาง แต่ร้านนี้ไม่มีปลายทางค่ะ

มีแจ้งเตือนหักเงินในวอเลทกับช้อปปี้เรามาหลายรอบแล้วมากๆซึ่งยอดค่อนข้างเยอะพอไปดูว่าเราสมัครอะไรไว้ก็ไม่ขึ้นว่ามีอะไร สรุปคือมันหักจากอะไรหรอคะเราจะดูยังไงไปยกเลิกได้รึป่าวขึ้นมาอาทิตจะสองอาทิตแล้ว