สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นที่อยากมาเล่าหรือแชร์เพราะยอมรับว่าโกรธและโมโหค่ะ เมื่อวันที่ 27 ต.ค. 69 เราไปทำเรื่องขอกู้สินเชื่อเพื่อซื้อบ้านที่ธนาคารสีส้มแห่งหนึ่ง เป็นครั้งแรกในชีวิตค่ะเลยอาจจะเตรียมตัวไม่ดี ไม่ได้เก่งตั้งแต่เกิดไม่ได้เกิดมาแล้วเดินได้7ก้าวเหมือนใครบางคน
ธนาคารสีส้มสำนักงานใหญ่ย่านพระราม9 ชื่อย่อ ธอส. ลองไปเดากันดูน้าา แง คือเป็นครั้งแรกเลยค่ะที่เข้าไปใช้บริการ วันที่ไปเราไปช่วงบ่าย2นิด ๆ คนค่อนข้างโล่ง แทบไม่มีคิว เราได้ใช้บริการกับพนักงานผู้หญิงท่านหนึ่งเคาท์เตอร์ 6 เสียดายค่ะที่ไม่ได้ทราบชื่อเขามา อยากบอกว่าบริการได้ยอดแย่มาก ตั้งแต่ทักทายไม่มีคำว่าสวัสดีค่ะ สักคำ มีแต่ถามด้วยน้ำเสียงห้วน ๆ ว่า มาทำอะไรคะ? ว้าวซ่ามากพนักงานบริการของภาครัฐพูดจาแบบนี้กับลูกค้า อมก. ป้าอึ้ง โอเคไม่เป็นไร แต่โดยรวมเขาพูดจาไม่ดีเลยแบบห้วน ไม่มีหางเสียง พูดจาเหมือนตัวเองสวมบทเป็นคุณครูห้องปกครองอย่างนั้น เขาถามว่าทำการวางมัดจำบ้านไปแล้วตั้งแต่วัน.... ทำไมเพิ่งมาทำเรื่อง? (ด้วยน้ำเสียงห้วนเหมือนเดิม) พอเราตอบไปว่าติดปัญหาตรงนี้ค่ะ เขาสวนมาว่าขนาดธนาคารอื่นยังติดปัญหาแล้วคิดว่าธนาคารธอส.จะให้หรอ? วอดส์ น้องคนไทยป่ะ พูดจาอุมากกก ไม่มีมารยาท โตมาขนาดนี้ได้ไงคะเนี่ยแอบงง (ไม่งง) โอเครวม ๆ คือพูดฟีลนี้ตลอดการสอบถามข้อมูล จนพนักงานท่านนี้ถามว่าบริษัทที่เราทำงานอยู่ทำเกี่ยวกับอะไร เราก็ตอบไปว่าทำแบรน์ทรายแมว และแบรนด์เสื้อผ้าค่ะ พนักงานท่านนี้ก็เกิดความสงสัย เอ๊ะ อ๊ะ รับบทหนูจำไมและสวนมาว่า “ทรายแมว? เสื้อผ้า? มันเกี่ยวกันตรงไหน?” คือโลกไปถึงไหนแล้ว ฮัลโหลลล บริษัทนึงจำเปิดธุรกิจหลายอย่าง ขายสินค้าแบบอื่นไม่ได้หรอ อันนี้เขางงอะไรอะคะ? แต่เข้าใจได้ค่ะเกิดมาชีคงได้นั่งทำงานเป็นพนักงานธนาคารเลยไม่ทราบว่าอาชีพอื่นเขามีดีเทลอะไรบ้าง ถามอะถามได้นะเป็นข้อมูลแต่ไม่ชอบรีแอคที่ได้รับกลับมารวมถึงน้ำเสียง สีหน้า ท่าทาง การพูดคือติดลบ ถ้ามึรีวิวห้าดาวคือไม่อยากให้สักดาว ไม่มีมารยาท ลุคเราอาจจะดูเด็กหรือเปล่าไม่ทราบถึงกล้าพูดจาแบบนี้ แต่ถึงอย่างไรเราก็เป็นลูกค้าคนนึงที่เข้าไปใช้บริการคุณนะคะ ไม่ทราบว่าได้มาทำสาขาสำนักงานใหญ่ได้ยังไง ปกติธนาคารนี้เขาเทรนพนักงานมาแบบนี้หรอคะ หรือเป็นที่นิสัยสันดานแต่ละบุคคลอันนี้ไม่ทราบได้ค่ะ เรารู้สึกเสียเวลาเสียความรู้สึกกับการเข้าไปใช้บริการธนาคารนี้และหนักงานท่านนี้มากที่สุด วันนั้นกลายเป็น bad day ของเราเลย นอยมาก แต่เอาเถอะค่ะ รบกวนหน่วยงานหรือทางธนาคารอบรมพนักงานหน่อยนะคะ แต่เราคงไม่กลับไปใช้บริการธนาคารของคุณอีกแล้ว 0/10 เว่อ แย่ ห่วยแตก
แชร์ประสบการณ์มีวันที่แย่เพราะบริการของธนาคารสีส้ม!!
ธนาคารสีส้มสำนักงานใหญ่ย่านพระราม9 ชื่อย่อ ธอส. ลองไปเดากันดูน้าา แง คือเป็นครั้งแรกเลยค่ะที่เข้าไปใช้บริการ วันที่ไปเราไปช่วงบ่าย2นิด ๆ คนค่อนข้างโล่ง แทบไม่มีคิว เราได้ใช้บริการกับพนักงานผู้หญิงท่านหนึ่งเคาท์เตอร์ 6 เสียดายค่ะที่ไม่ได้ทราบชื่อเขามา อยากบอกว่าบริการได้ยอดแย่มาก ตั้งแต่ทักทายไม่มีคำว่าสวัสดีค่ะ สักคำ มีแต่ถามด้วยน้ำเสียงห้วน ๆ ว่า มาทำอะไรคะ? ว้าวซ่ามากพนักงานบริการของภาครัฐพูดจาแบบนี้กับลูกค้า อมก. ป้าอึ้ง โอเคไม่เป็นไร แต่โดยรวมเขาพูดจาไม่ดีเลยแบบห้วน ไม่มีหางเสียง พูดจาเหมือนตัวเองสวมบทเป็นคุณครูห้องปกครองอย่างนั้น เขาถามว่าทำการวางมัดจำบ้านไปแล้วตั้งแต่วัน.... ทำไมเพิ่งมาทำเรื่อง? (ด้วยน้ำเสียงห้วนเหมือนเดิม) พอเราตอบไปว่าติดปัญหาตรงนี้ค่ะ เขาสวนมาว่าขนาดธนาคารอื่นยังติดปัญหาแล้วคิดว่าธนาคารธอส.จะให้หรอ? วอดส์ น้องคนไทยป่ะ พูดจาอุมากกก ไม่มีมารยาท โตมาขนาดนี้ได้ไงคะเนี่ยแอบงง (ไม่งง) โอเครวม ๆ คือพูดฟีลนี้ตลอดการสอบถามข้อมูล จนพนักงานท่านนี้ถามว่าบริษัทที่เราทำงานอยู่ทำเกี่ยวกับอะไร เราก็ตอบไปว่าทำแบรน์ทรายแมว และแบรนด์เสื้อผ้าค่ะ พนักงานท่านนี้ก็เกิดความสงสัย เอ๊ะ อ๊ะ รับบทหนูจำไมและสวนมาว่า “ทรายแมว? เสื้อผ้า? มันเกี่ยวกันตรงไหน?” คือโลกไปถึงไหนแล้ว ฮัลโหลลล บริษัทนึงจำเปิดธุรกิจหลายอย่าง ขายสินค้าแบบอื่นไม่ได้หรอ อันนี้เขางงอะไรอะคะ? แต่เข้าใจได้ค่ะเกิดมาชีคงได้นั่งทำงานเป็นพนักงานธนาคารเลยไม่ทราบว่าอาชีพอื่นเขามีดีเทลอะไรบ้าง ถามอะถามได้นะเป็นข้อมูลแต่ไม่ชอบรีแอคที่ได้รับกลับมารวมถึงน้ำเสียง สีหน้า ท่าทาง การพูดคือติดลบ ถ้ามึรีวิวห้าดาวคือไม่อยากให้สักดาว ไม่มีมารยาท ลุคเราอาจจะดูเด็กหรือเปล่าไม่ทราบถึงกล้าพูดจาแบบนี้ แต่ถึงอย่างไรเราก็เป็นลูกค้าคนนึงที่เข้าไปใช้บริการคุณนะคะ ไม่ทราบว่าได้มาทำสาขาสำนักงานใหญ่ได้ยังไง ปกติธนาคารนี้เขาเทรนพนักงานมาแบบนี้หรอคะ หรือเป็นที่นิสัยสันดานแต่ละบุคคลอันนี้ไม่ทราบได้ค่ะ เรารู้สึกเสียเวลาเสียความรู้สึกกับการเข้าไปใช้บริการธนาคารนี้และหนักงานท่านนี้มากที่สุด วันนั้นกลายเป็น bad day ของเราเลย นอยมาก แต่เอาเถอะค่ะ รบกวนหน่วยงานหรือทางธนาคารอบรมพนักงานหน่อยนะคะ แต่เราคงไม่กลับไปใช้บริการธนาคารของคุณอีกแล้ว 0/10 เว่อ แย่ ห่วยแตก