สั่งของจากแอพพลิเคชั่น ปรับราคาเองอัตโนมัติ ร้านติดต่อไม่ได้ ระบบให้โต้แย้งไม่ได้ ติดต่อแอพไม่ได้ ?

คือผมไม่รู้ว่าแบบนี้เป็นกรณีปกติหรือเปล่า ผู้บริโภคไม่สามารถเลือกอะไรได้เลยหรอ

1 ตอนซื้อเราเต็มใจในราคานี้
2 ผ่านไปสักพักในแอพขึ้นปรับราคาเอง เล็กน้อยก็จริงแต่เราว่าระบบหรือร้านควรแฟร์มากกว่านี้
3 โทรติดต่อร้านค้าไม่รับร้านวางสาย
4 ระบบขึ้นแค่ให้ติดต่อร้านกับยอมรับ ให้ลูกค้ายอมรับโดยปริยาย
5 พอกดติดต่อเจ้าหน้าที่ในแอพ ระบบขึ้นว่า Chat แต่ระบบก็บังคับให้ใส่ข้อมูลเพิ่มหลายๆหน้า สุดท้ายแชทไม่ได้ ติดต่อร้องเรียนไม่ได้ จนเราต้องจ่ายเงิน ยอมรับราคาไปโดยปริยาย

กรณีแบบนี้ใครเคยเจอบ้างครับ ร้องเรียน สคบ ได้ไหม หรือทำกันยังไง แต่ผมไม่อยากให้เรื่องเงียบ อย่างน้อยร้านและระบบต้องแฟร์กับลูกค้าด้วย จริงๆมีรูปแคปไว้ทุกขั้นตอน