เรื่องการคืนรถโตโยต้าลิสซิ่ง

พอดีเราได้มีการ คืนรถให้กับทางโตโยต้าลิสซิ่ง เนื่องจากตอนนั้นมีพนักงานโทรมา ว่าไม่ได้จ่ายค่างวดประมาณ สาม งวด ลูกค้าจะจ่ายหรือจะนํารถมาคืน เราได้มีการสอบถามทางโตโยต้า ว่า ถ้าเราเอารถคืนจะมีปัญหาตามมาไหม อย่างเช่น ติดแบล็คลีสหรือมีค่าส่วนต่าง ซึ่งตอนนั้นพนักงานแจ้งว่าไม่มีปัญหาอะไรถ้าลูกค้าคืนตอนนี้จะไม่ติดแบล็กลิสต์และไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจึงได้ติดต่อเพื่อที่จะคืนรถภายในอาทิตย์ต่อมา แล้วเราก็ไม่ได้สนใจเรื่องรถ เราก็ไปทํางานตามปกติ จนกระทั่งวันนี้ มีพนักงานโทรมาแจ้งว่ามีค่าส่วนต่าง มันทําให้เราตกใจมาก ซึ่งเราคิดว่าจบแล้ว แล้วใครจะรับผิดชอบในความรู้สึกเรา อยู่ดี ๆ เราก็มาติดหนี้แบบนี้ ถ้าเรารู้ว่าเราจะได้เสียค่าส่วนต่าง เราจะไม่คืนรถ เราจะปิดยอดตรงนั้น เราต้องการคําตอบที่ทําให้เราไม่เสียกําลังใจไปมากกว่านี้ และความรับผิดชอบที่มีคนแจ้งว่า จะไม่เสียไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม. โทรเข้าไปในศูนย์ก็โทรไปแล้ว สายไม่ว่าง สายไม่ว่างอยู่อย่างเดียว