คือโดนหักตังแต่ไม่ได้สมัครอะไรเลยต้องทำยังไงคะ

เราได้เติมเงินเข้าไปเพื่อเอาไว้จ่ายแพ็คเกจเน็ต freedom unlimited 99บ. และจู่ๆ พอเติมเข้าไปในวันนี้ก็ถูกหักตังเพื่อไปดื้อ โดยที่ไม่มีการเตือนหรืออะไรมาก่อนเลย ไม่ได้สมัครใจที่จะใช้ต่อและยกเลิกไปแล้วด้ว

มีเงินอยู่ในซิม200เติมแพ็คเน็ตซิมเทพ 200บาท50GB 30วัน SMSมาบอกหักตัง100นึงได้เน็ต25GB 15วัน แต่ตังอีก100นึงหาย อยากทราบว่าหายไปไหนเน็ตก็ได้ไม่ครบตังค์ก็โดนหักหมด งง 

ผม จะถูกตัดโปรคืนนี้ 200 บาท แต่ตัดโปรแค่ครึ้งเดียว 100 เปิดดูในแอพais ตังเหลือ89บาท ปิดโทร ปิดเน็ตตั้งแต่ตี 22.00น. แต่ทำไมหักแค่100เดียว ทั้งๆที่เติมไปครบ200บาทแล้ว ตังผมหายไปไหน10บาท

แย่มากตังหายไปไหน???ว่าจะเอาตังไปเติมเกมเติม100เหลือ25มันหายไปได้ไงติดต่อพนักฃานก็ยากโทรเบอร์นู้นเบอร์นี้มีแต่บอทอัตโนมัตเสียดายตังจริงๆเงินหายไปได้ยังไงโมโหมากๆมีอะไรที่สามารถติดต่อแบบเร่งด่วนขอแบบโท

คือซิม1คือดีแทค ซิม2คืออีกค่ายนึง เวลาเล่นเน็ต โทร ก็ใช้ซิม2 แล้วก็เติมเงินในซิม1ไว้20บาท แต่ตังให้ซิม1หายไปเรื่อยๆ ดูรายละเอียดในดีแทดแอปบอกใช้ ต้องเปลี่ยนตั้งค่าอะไรในโทรศัทพ์หรือป่าวคะ

คือผมได้ซื้อบัตรเติมเงินaisมา300ใบละ100 ค่าเน็ต300แต่่พอเติมได้200 aisหักครึ่งราคาของค่าเน็ตซืึ่งผมอยากได้รายเดือนไม่ใช่ครึ่งเดือน หักไป150.1ผมควรทำ