เติมเน็ตaisได้เน็ตไม่ครบแต่เงินหาย

มีเงินอยู่ในซิม200เติมแพ็คเน็ตซิมเทพ 200บาท50GB 30วัน
SMSมาบอกหักตัง100นึงได้เน็ต25GB 15วัน แต่ตังอีก100นึงหาย อยากทราบว่าหายไปไหนเน็ตก็ได้ไม่ครบตังค์ก็โดนหักหมด งง