ทรูมูฟ

พอดีมีเน็ตอยู่แล้ว15วัน แล้วเน็ตลดสปีดเลยกะเติมใหม่ยกเลิกอันเก่าแต่มันขึ้นไม่สามารถยกเลิกได้ ทั้งที่เติมเข้าซิมไปแล้ว170 อยู่ๆเปิดเน็ตไม่ถึง2นาทีโดนหักไป150กว่า ปกติไหมคะ สามารถขอเงินคืนได้ไหม