เริ่มจากผมได้ซื้อจอคอมฯ lcd ยี่ห้อ VIEWSONIC รุ่น VA3209-2K-MHD รายละเอียดคือ VIEWSONIC LED Monitor 31.5" IPS 75Hz 4ms 2K
ได้รับจอเมื่อ 16-11-2024 ผ่าน app Shopee ร้าน IT City แต่ปรากฏว่ามี dead pixel ที่เป็น bright Pixel อยู่เกือบกลางจอค่อนลงมาประมาณ
1 ใน 3 จากล่างขึ้นมา มันสะดุดตามาก เห็นด้วยตาประมาณจุดเล็กๆ 3 จุดเป็นกลุ่มแต่ถ้าถ่ายด้วยกล้องมือถือจะเห็นจุดสว่างค่อนข้างใหญ่เตะตามาก
คือถ้าอยู่ขอบๆจอก็ยังพอผ่านๆไปได้ ผมจึงยื่นเรื่องเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า
สรุปว่าระบบให้ส่งคืน IT City และได้รับกลับจาก IT City จากนั้นประมาณ 12 วัน
จอที่ได้รับตอนแรกที่มี dead pixel คือตัวนี้ (ผลิต 13-04-2024)
หลังจากได้รับจอใหม่มาเปลี่ยนคือตัวนี้ (ผลิต 30-05-2023)
สรุปว่า ได้จอที่เก่ากว่าประมาณ 11 เดือนจากจอเดิม ผมรู้เลยว่ามีโอกาสเป็นจอตัวที่ IT City ใช้เป็นตัวโชว์สูงมาก ก็ยังดีที่ไม่มี dead pixel แต่หน้าจอดูเก่ามาก แต่ก็ช่างมัน โอเค ไม่อยากมากเรื่อง ยังไงก็ถือว่าประกัน on site ถ้ามีปัญหายังไงถ้ายังมีประกันก็คงไม่เป็นไร แต่ผมก็รีวิวไปประมาณนี้
ก็ยังให้ 4 ดาวนะ ****
====================================================================================================
แล้ววันที่ต้องส่งเคลมก็มาถึง ---
เนื่องจากจอเริ่มมีความผิดปกติคือ เกิดแภบสีขึ้นที่มุมจอทั้ง 4 ตามรูป
ซึ่งสีที่เกิดขึ้นจะเห็นชัดเป็นสีเขียวถ้าแสดงสีดำเต็มจออยู่อย่างในภาพ จากนั้นผมจึงหาข้อมูลโดยถามจาก Gemini สรุปได้ดังนี้
1. สารคริสตัลเหลวเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน (Panel Degradation / Liquid Crystal Inflation)
กลไกการเกิด: พาเนล IPS ประกอบด้วยโมเลกุลคริสตัลเหลวที่คอยบิดตัวเพื่อเปิดหรือบล็อกแสง เมื่อใช้งานไปนานๆ และเจอ
ความร้อนสะสม สารเคมีของคริสตัลเหลวตรงบริเวณมุมจอ (ซึ่งเป็นจุดที่ระบายความร้อนได้แย่ที่สุด) เกิดการเสื่อมสภาพถาวร ทำให้ไม่สามารถบิดตัวบล็อกแสงสีดำได้สนิท แสงจากหลอด Backlight จึงเล็ดลอดผ่านชั้นโพลาไรซ์ออกมาในค่าความยาวคลื่นที่กระตุ้นพิกเซลย่อย (Sub-pixel)
สีเขียว ให้เรืองแสงเด่นชัดขึ้นมา
2. การเสื่อมสภาพของชุดแผ่นสะท้อนแสงและไฟขอบจอ (Backlight & Reflector Sheet Defect)
กลไกการเกิด: แผ่นสะท้อนแสง (Reflector) หรือแผ่นกระจายแสง (Diffuser) ที่ซ้อนอยู่หลังกระจกหน้าจอเกิดการหดตัว โก่งงอ หรือไหม้จากความร้อนของหลอดไฟ Edge-LED ที่ฝังอยู่ตามขอบจอ ทำให้แสงไฟสีขาวนวลที่ยิงออกมาเกิดการสะท้อนหักเหผิดรูปทรงตรงมุมจอพอดี จนแสงเปลี่ยนสเปกตรัมกลายเป็นสีอมเขียวเล็ดลอดขึ้นมาบนหน้าจอ
จากการสรุปของ Gemini แสดงว่าจอเสื่อมตามอายุการใช้ แต่ผมใช้งานต่อวันไม่นานมากเพราะเป็นคอมฯส่วนตัวที่บ้าน และมันก็สอดคล้องกับที่ผม
คาดการณ์ในตอนแรกว่าผมได้จอที่เป็นตัวโชว์กลับมาจาก IT City (จอตัวโชว์ก็น่าจะเปิดวนทั้งวัน) ถ้าเป็นอาการทางฮาร์ดแวร์ตามที่ Gemini ได้บอกไว้
ก็ต้องดำเนินการเคลมต่อไปเพราะประกันยังเหลืออีกประมาณ 1 ปี (ประกัน 3 ปี on site)
แล้วจะมาต่อครับ
แชร์ประสบการณ์ตั้งแต่ซื้อจนถึงเคลมจอคอมฯ lcd ยี่ห้อ VIEWSONIC ( วิวโซนิค ) ตั้งแต่ ปี 2024 - 2026
ได้รับจอเมื่อ 16-11-2024 ผ่าน app Shopee ร้าน IT City แต่ปรากฏว่ามี dead pixel ที่เป็น bright Pixel อยู่เกือบกลางจอค่อนลงมาประมาณ
1 ใน 3 จากล่างขึ้นมา มันสะดุดตามาก เห็นด้วยตาประมาณจุดเล็กๆ 3 จุดเป็นกลุ่มแต่ถ้าถ่ายด้วยกล้องมือถือจะเห็นจุดสว่างค่อนข้างใหญ่เตะตามาก
คือถ้าอยู่ขอบๆจอก็ยังพอผ่านๆไปได้ ผมจึงยื่นเรื่องเพื่อขอเปลี่ยนสินค้า
สรุปว่าระบบให้ส่งคืน IT City และได้รับกลับจาก IT City จากนั้นประมาณ 12 วัน
จอที่ได้รับตอนแรกที่มี dead pixel คือตัวนี้ (ผลิต 13-04-2024)
หลังจากได้รับจอใหม่มาเปลี่ยนคือตัวนี้ (ผลิต 30-05-2023)
สรุปว่า ได้จอที่เก่ากว่าประมาณ 11 เดือนจากจอเดิม ผมรู้เลยว่ามีโอกาสเป็นจอตัวที่ IT City ใช้เป็นตัวโชว์สูงมาก ก็ยังดีที่ไม่มี dead pixel แต่หน้าจอดูเก่ามาก แต่ก็ช่างมัน โอเค ไม่อยากมากเรื่อง ยังไงก็ถือว่าประกัน on site ถ้ามีปัญหายังไงถ้ายังมีประกันก็คงไม่เป็นไร แต่ผมก็รีวิวไปประมาณนี้
ก็ยังให้ 4 ดาวนะ ****
====================================================================================================
แล้ววันที่ต้องส่งเคลมก็มาถึง ---
เนื่องจากจอเริ่มมีความผิดปกติคือ เกิดแภบสีขึ้นที่มุมจอทั้ง 4 ตามรูป
ซึ่งสีที่เกิดขึ้นจะเห็นชัดเป็นสีเขียวถ้าแสดงสีดำเต็มจออยู่อย่างในภาพ จากนั้นผมจึงหาข้อมูลโดยถามจาก Gemini สรุปได้ดังนี้
1. สารคริสตัลเหลวเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน (Panel Degradation / Liquid Crystal Inflation)
กลไกการเกิด: พาเนล IPS ประกอบด้วยโมเลกุลคริสตัลเหลวที่คอยบิดตัวเพื่อเปิดหรือบล็อกแสง เมื่อใช้งานไปนานๆ และเจอ ความร้อนสะสม สารเคมีของคริสตัลเหลวตรงบริเวณมุมจอ (ซึ่งเป็นจุดที่ระบายความร้อนได้แย่ที่สุด) เกิดการเสื่อมสภาพถาวร ทำให้ไม่สามารถบิดตัวบล็อกแสงสีดำได้สนิท แสงจากหลอด Backlight จึงเล็ดลอดผ่านชั้นโพลาไรซ์ออกมาในค่าความยาวคลื่นที่กระตุ้นพิกเซลย่อย (Sub-pixel) สีเขียว ให้เรืองแสงเด่นชัดขึ้นมา
2. การเสื่อมสภาพของชุดแผ่นสะท้อนแสงและไฟขอบจอ (Backlight & Reflector Sheet Defect)
กลไกการเกิด: แผ่นสะท้อนแสง (Reflector) หรือแผ่นกระจายแสง (Diffuser) ที่ซ้อนอยู่หลังกระจกหน้าจอเกิดการหดตัว โก่งงอ หรือไหม้จากความร้อนของหลอดไฟ Edge-LED ที่ฝังอยู่ตามขอบจอ ทำให้แสงไฟสีขาวนวลที่ยิงออกมาเกิดการสะท้อนหักเหผิดรูปทรงตรงมุมจอพอดี จนแสงเปลี่ยนสเปกตรัมกลายเป็นสีอมเขียวเล็ดลอดขึ้นมาบนหน้าจอ
จากการสรุปของ Gemini แสดงว่าจอเสื่อมตามอายุการใช้ แต่ผมใช้งานต่อวันไม่นานมากเพราะเป็นคอมฯส่วนตัวที่บ้าน และมันก็สอดคล้องกับที่ผม
คาดการณ์ในตอนแรกว่าผมได้จอที่เป็นตัวโชว์กลับมาจาก IT City (จอตัวโชว์ก็น่าจะเปิดวนทั้งวัน) ถ้าเป็นอาการทางฮาร์ดแวร์ตามที่ Gemini ได้บอกไว้
ก็ต้องดำเนินการเคลมต่อไปเพราะประกันยังเหลืออีกประมาณ 1 ปี (ประกัน 3 ปี on site)
แล้วจะมาต่อครับ