AIS eSIM ขึ้น No Service ที่ญี่ปุ่น ทั้งที่เพิ่ม eSIM สำเร็จแล้ว ต้องแก้ไขอย่างไรคะ?

สมัครแพ็คเกจAIS 4mbpsรายวันแบบสองวัน แต่AIS มีข้อความส่งมาว่า... เราเลยติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์AIS แต่ทางAIS บอกว่ากรณีเติมจากตู้บุญเติมให้ติดต่อคอล เซ็นเตอร์บุญเติม แล้วพอติดต่อบุญเติม บุญเติมบอกว่าทำ

ถ้าเกิดว่าเราเปิดเบอร์ ais ใหม่แต่ใช้เป็น eSIM สามารถใช้โปรตัวนี้ได้ไหม