เปิดซิมทรู ไม่ได้

ซื้อซิมทรูออนไลน์ผ่าน lazada เป็นศูนย์ทรูของ lazada ค่ะ ซื้อวันที่9/9/26 ตอนแรกเปิดซิมเองผ่านทรูเปิดไม่ได้ พอมีเวลาก็เลยเอาไปเปิดที่ศูนย์ทรูใกล้บ้านศูนย์ทรูบอกว่าซิมนี้ได้ถูกลงทะเบียนแล้ว ซึ่งเรายังไม่ได้ไปลงทะเบียนแล้วบอกว่าซิมทรูลงทะเบียนแล้ว ทำให้เราใช้ซิมไม่ได้ พอทักแชทไปถามผ่าน lazada ของทรูก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ ทำเรื่องคืนเงินก็ทำเรื่องปฏิเสธ ผ่านมาจะ 1 อาทิตย์แล้วทุกวันนี้ก็ยังขึ้นว่า เบื้องต้นอยู่ระหว่างประสานงานเพิ่มเติมนะคะ หากมีการอัพเดทข้อมูลเพิ่มเติมเจ้าหน้าที่จะทำการติดต่อกลับไปค่ะ ถ้าตั้งแต่ซื้อซิมก็ผ่านมา1เดือนแล้วค่ะ ทำไงดีค่ะ โทรไปถาม1242 ก็บอกให้ติดต่อที่ lazada ราคา1756บาท จะส่งคืนก็ไม่มีที่อยู่เพราะถุงที่เกะซิม ที่ส่งมาก็ไปกับน้ำแล้ว เลยไม่มีที่อยู่จะส่งคืน