สอบถามปัญหา internet ของ 3BB

ส่งปัญหา internet ไปทางอุ่นใจ ตอนเวลา 20.39 ของวันนี้ แต่มี ข้อความตอบกลับมาว่า ทีมงาน engineer investigate และจะ feedback ภายใน 9 oct 2026 เวลา 20.39
สงสัยว่าทำไมต้อง investigate ปัญหาต้องใช้เวลา 24  ชั่วโมง เลยหรอครับ