คนที่มีชื่อเสียงในด้านการร้องเรียน พนักงานส่วนใหญ่จะยอมง่ายใช่ไหมครับ

สังเกตจากคนรู้จักที่เป็นสายร้องเรียน  แล้วพนักงานในสาขานั้นต่างรู้ดี

ต่อให้หลังจากนั้นเขาจะพูดจาสุภาพทุกคำ  ไม่กร่าง  ไม่ขู่

พอเริ่มมีความไม่พอใจเล็กๆแบบสุภาพ    พนักงานเริ่มActionเปลี่ยนท่าทีทันที   ยอมง่ายมาก

ทั้งๆที่ยังไม่ได้ขึ้นเสียง  ยังไม่ได้ขู่จะร้องเรียน   พูดเปรยๆถึงความไม่พอใจเล็กๆนิดๆหน่อยๆขี้ปะติ๋วมาก   พนักงานจะยอมทันทีเลย


แปลว่าคนที่มีชื่อเสียงเรื่องร้องเรียน   จะสามารถสร้างแรงกดดันให้พนักงานได้มหาศาลใช่ไหม  แม้ว่าคนๆนั้นจะพูดสุภาพทุกคำ