KEX ขึ้นในระบบว่า ผู้รับเลื่อนวันรับพัสดุ แต่เราไม่ได้เลื่อน

กระทู้คำถาม

KEX (ขนส่งสินค้า/พัสดุ) ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

วันนี้มีพัสดุมาส่ง ขึ้นว่ากำลังจัดส่งตั้งแต่ช่วง 9 โมงเช้า แต่อยู่ดีๆ ช่วง 2 ทุ่ม 27 นาที มีข้อความส่งมาทาง SMS ว่าแก้ไขเวลาจัดส่ง เป็นวัดถัดไป เลยเข้าไปเช็คในระบบ ระบบขึ้นว่า ผู้รับเลื่อนวันรับพัสดุเป็นวันที่ 08-10-2026 พนักงานจะจัดส่งอีกครั้ง แต่ทางเราไม่ได้เป็นคนเลื่อนค่ะ ไม่มีพนักงานโทรมาแจ้งอะไรก่อนด้วยค่ะ ส่งเป็น SMS มาทีเดียวเลย ทำไมระบบมันถึงขึ้นแบบนี้คะ แล้วจะแก้ไขยังไงคะ

แก้ไขข้อความเมื่อ