เรื่องเราเตอร์จับหาคลื่นBand3ไม่เจอมีอาการมาๆหายๆแต่ปัจจุบันเชื่อมได้แต่สัญญาณสวิงมาก0-25% ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไปวันที่28 สิงหาคมหลังจากปัญหาเริ่มเกิดโทรไปแล้วรีเซ็ตสัญญาณไม่ช่วยอะไร ปัญหาลากยาวมาถึงวันที่11ก.ย.เลยตัดสินใจที่จะยื่นเรื่องไปทางกสทช.เพราะเหตุไม่ได้เกิดจากเราเตอร์แต่เกิดจากกำลังส่งจากเสาถูกบีบให้แคบ และกทสช.ได้รับเรื่องวันที่15ส.ค เรื่องก็ผ่านมาค่อนข้างนานแล้ว ทางกสทชกำหนดวัน7วัน นับตั้งแต่25ก.ยเป็นต้นไป มีพนักงานทรูติดต่อมาวันที่29ก.ยและได้ส่งช่างหน้างานลงมาพื้นที่ เช็คอาการรอบบริเวณบ้านและถ่ายรูปหลักฐานที่ได้ ก่อนช่างหน้างานจะกลับได้ถามไปว่าจะมีการแก้ไขรึเปล่าครับ ช่างก็บอกว่ารู้แล้วเกิดจากอะไรเกิดจากคนใช้งานเยอะเลยทำให้เสาบีบสัญญาณจนแคบและจะมีการแก้ไขแน่นอนเพราะลูกค้าใช้ไม่ได้จะมีการปรับเพิ่มกำลังส่งให้กว้างขึ้น ปัจจุบันก็ยังคงเป็นเหมือนเดิม ทางกสทช.ได้บอกว่าจะมีฝ่ายกฏหมายติดต่อกลับไป ปัจจุบันยังรู้สึกเสียดายเงินที่จ่ายเต็มจำนวนแต่ความเร็วดันน้อยกว่าที่จ่ายเงินไป ตอนนี้ผมควรทำยังไงบ้างครับ
มีใครพอจะทราบมั้ยครับว่ากสทช.กำหนดว่าหากครบ7วัน จะมีมาตรการเยียวยาหรืออะไรมั้งครับ