ไวไฟtot หลุดบ่อย ใช้ไม่ได้

พอดีไวไฟTOT ไม่สามารถเล่นได้ ติดต่อทางเบอร์1888 แล้วกลับมาเล่นได้ไม่ถึง1ชม.ก็เล่นไม่ได้อีก เป็น2รอบ สามารแก้ปัญหายังไงได้บ้างคะ

เราสามารถโทรไปหา CC tot 1888ให้เปลี่ยนรหัสไวไฟให้ได้มั้ย และจะปลอดภัยมั้ยคะ ปล.ไม่อยากเข้าไปเปลี่ยนในเว็บเพราะกลัวกดผิดๆถูกๆ จะเสี่ยงกว่าเดิมค่ะ

ที่บ้านใช้ตัวโมเด็มไวไฟของ SMC แล้วก็ใช้เน็ตของ TOT ค่ะ ตั้งแต่ต่อไวไฟมา เน็ตจะหลุดบ่อยมา ใช้ได้ไม่เกิน 5 นาทีเน็ตก็จะหลุดแล้ว พอไปดูสัญญาณไวไฟ ก็ขึ้นเต็ม แต่เน็ตไม่ติดให้ พอตกดึกกลับใช้ดี คล่อง ไม่หล

คือที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของ TOT มานานแล้ว ก็เล่นได้ปกติ จนกระทั้งไม่กี่เดือนที่ผ่านมาได้มีการเปลี่ยนโปรโมชั่นเป็น Fiber 2U ปัญหาก็เกิดคือโน๊ตบุ๊คส่วนตัวที่ใช้ เชื่อมต่อไวไฟเล่นได้สักแปปไม่เกินนาทีก็

ช่วงนี้สัญญานเน็ต nt ที่บ้านหลุดบ่อยแจ้งทางไหนได้บ้างคะ โทร 1888 แล้ว สายเต็มตลอดเลยค่ะ

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ ปัญหา IP Address ชนกัน พอดีว่าที่บ้านติดเน็ตของ TOT แบบที่ใช้สายแลน และมีไวไฟด้วยแต่มีความรู้สึกว่าเน็ตไม่แรงพอ จึงไปซื้อตัว Access Point มากระจายสัญญาณไวไฟเพิ่ม พอตั้งค่าไวไฟเสร็

คือผมใช้เน็ต ของหอที่หนึ่งครับมีทั้งหมด 7 ชั้น เราเตอร์อยู่ชั้นล่างสุด เป็นห้องไฟ มี เครือข่ายกล้องวงจรอยู่ด้วย ผมใช้เน็ตจากไวไฟครับ ที่ชั้น 7 ปัญหาคือ .... เน็ตหลุดบ่อยมาก ๆ 2 นาทีหลุด 3 นาทีหลุด แล

หลังจากเจ้าหน้าที่แนะนำให้เปลี่ยนมาเป็น fiber ไวไฟมันเเบ่งเป็น2อัน ชั้นล่าง กับ ชั้นบน ชั้นล่างหลุดบ่อย ชั้นบนหลุดบ่อย ช่างเอากล่องมาขยายสัญญาน ชั้นล่างไม่ค่อยหลุดแล้ว แต่ชั้นบนเเรกๆก็ดีขึ้นนานๆหลุดที

บ้านผมใช้อินเตอร์เน็ต Fiber ของ TOT บริการแย่มากครับ โทรไปแจ้งว่าเน็ตใช้ไม่ได้ call center  1888  ตอบคำถามไม่ได้เลย มีแต่บอกว่าจะให้ช่างติดต่อกลั