TOT บริการแย่มาก

บ้านผมใช้อินเตอร์เน็ต Fiber ของ TOT บริการแย่มากครับ โทรไปแจ้งว่าเน็ตใช้ไม่ได้
call center  1888  ตอบคำถามไม่ได้เลย มีแต่บอกว่าจะให้ช่างติดต่อกลับ รอ ข้ามวันยังไม่ติดต่อกลับ
ผ่านไปอีกวัน ช่างเข้ามาซ่อม   ใช้ได้  1 วัน เสียอีก โทรหา call center ก็เหมือนเดิม รอ ต่อไป 
ปกติ TOT บริการกันอย่างนี้หรือครับ สัญญาณ อินเตอร์เน็ต ต้องใช้งานทุกวัน เชื่อมต่อทุกวัน
แล้วผู้ใช้บริการจะทำอย่างไรได้บ้างครับ 
คงต้องหา ค่ายอื่นใช้แล้วละครับ   บ้านใครใช้ TOT แล้วเป็นแบบนี้บ้างครับ
หมายเลขเครื่อง 2533J0285