true intelligence ต้องการเงินคืนจากแพ็กเกจเน็ตและsmsที่ไม่ได้สมัครค่ะ

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการเติมเงินเพื่อเตรียมต่อโปรโมชันซิมเทพรายปีเดิม (เน็ต 6 Mbps ไม่อั้น ไม่ลดสปีด) ราคา 1,290 บาท ก่อนเติมเงินได้กดรหัส *900*8437# เช็กสิทธิ์แล้ว ระบบแจ้งว่าให้เติมเงินให้เพียงพอกับ

เรามีแพ็กเกจเน็ตไม่อั้น 15 Mbps. ซึ่งต่ออายุอัติโนมัติทุกเดือนหลังจากการเติมเงินให้เพียงพอสำหรับการต่ออายุ หลังจากไดรับ SMS ต่ออายุไม่สำเร็จ เราจึงรีบทำการเติมเงินเข้าเบอร์ แต่รอสักพักแล้วระบบก็ไม่ต่

หักเงินต่ออายุอัตโนมัติแพ็กเกจ YouTube Premium + เน็ต 10GB ราคา 199 บาทเรียบร้อยแล้ว มี SMS ยืนยัน แต่พอกดลิงก์รับสิทธิ์ ระบบแจ้งเตือนว่าไม่รองรับ และค้างอยู่ที่หน้าบังคับให้กรอกอีเมลอื่น ไม่ยอมให้ผูก

เปลี่ยน eSIM ทรูผ่านแอปแล้วสัญญาณซิมเก่าตัด ขึ้น No SIM แต่สแกน QR Code หน้าเว็บแล้ว iPhone ฟ้องให้ติดต่อผู้ให้บริการ รบกวนคุณ intelligence (พนักงานทรูในพันทิป) ช่วยเหลือด่วนครับ"

คือปกติมันก็เป็นอยู่เรื่อยๆ แต่ทุกครั้งทางทรูจะแจ้ง sms มาแทบจะทันทีบอกให้เรารอและแก้ไขให้ตลอด แต่รอบนี้แปลกมาก sms ไม่มีแจ้งมาเลย ผ่านมาเกือบ 2 วันแล้ว อยากสอบถามว่าสามารถแก้ไขอย่างไรได้บ้างครับ

เปลี่ยน eSIM ทรูผ่านแอปแล้วสัญญาณซิมเก่าตัด ขึ้น No SIM แต่สแกน QR Code หน้าเว็บแล้ว iPhone ฟ้องให้ติดต่อผู้ให้บริการ รบกวนคุณ intelligence (พนักงานทรูในพันทิป) ช่วยเหลือด่วนครับ"

เจ้าหน้าที่ True ห่วยแตกแบบนี้เลยหรอ โทรไปให้ยกเลิกแพ็กเกจให้หน่อย ไม่ยอมทำให้บอกเราต้องทำเองเท่านั้น พยายามทำเองแล้วในแอป ค้นหาเพื่อยกเลิกก็ไม่ขึ้น แต่แอปแจ้งเตือนว่าพยายามหักเงินกับ true wallet เราอ

ใช้เน็ตบ้าน True Online แพ็กเกจหลัก แต่อยู่ๆได้ใช้แพ็กเกจเสริม Speed Boost 1000/1000 Mbps ราคา 119 บาท เฉยเลย ทั้งที่ไม่ได้สมัคร มียอดตั้ง 2 เดือน ตอนนี้ยังไม่ได้จ่ายบิลทั้งสองเดือน เห็น sms ว่าสมัครส

มีใครเคยติดต่อ intelligence true แล้วหายมั้ยครับ ไม่มีการตอบกลับเลย ไม่รู้เกิดจากอะไร

ทรู:)เป็นอะไรนักหนา กับ sms เสียเงิน ยหเลิกเป็นสิบๆรอบ ก้อยังมาหาเรื่องกินเงินอยู่ดี กด*137 เพื่อยกเลิกไม่มีความหมาย ไม่มีการบล๊อค sms เสียเงินเลยสักครั้ง #ยังต้องใช้ทรูต่ออีกมั๊ย