ใคร Walk in ไปซื้อ iphone18 แล้วเจอแบบนี้บ้างคะ

กระทู้สนทนา
พอดีวันนี้เราลอง walk in ไปซื้อ Iphone 18 pro ที่ร้าน official ค่ะ สอบถามกับทางพนักงานแล้ว เขาแจ้งว่ามีของค่ะ เลยตัดสินใจรับเลยตอนนั้น แต่พอก่อนจะชำระเงิน พนักงานแจ้งว่าต้องซื้อ gadgets 3 ชิ้นในร้าน หากจะซื้อ iphone 18 เราก็เลยลองถามย้ำกับพนักงานอีกคน ก็พูดเหมือนกันค่ะ เลยโอเค หรือจะเป็นข้อตกลงของการซื้อกับร้านนี้จริง ๆ (ปกติเราซื้อกับทาง apple store โดยตรงเลยค่ะ เลยไม่ทราบข้อตกลงกับร้าน official แบบนี้) เลยเลือกไปสามชิ้นตามที่เขาแนะนำค่ะ พอคิดเงินเสร็จอะไรเสร็จก็เลยไปบ่นๆ กับพี่ที่รู้จักว่ามีเหตุการ์ณแบบนี้เกิดขึ้น พี่ที่รู้จักก็ได้บอกมาว่าไม่มีนโยบายแบบนี้ จึงได้ทำการโทรสอบถามและแจ้งไปยัง call center ค่ะ (ทาง call center take action ไวมาก ๆ ขอบคุณนะคะ) แล้วเขาก็ติดต่อกลับมาว่าหากไม่ต้องการรับให้นำกลับไปคืนที่สาขาได้เลย เราก็ได้สอบถามค่ะว่าทำไมพนักงานในร้านถึงได้แจ้งกับเราแบบนั้น ทาง call center แจ้งว่าอาจเกิดจากการสื่อสารโปรโมชั่นผิดพลาดค่ะ  พอเรานำของที่ได้พร้อมใบเสร็จตัวจริงไปทำเรื่องคืนเงิน เราก็ได้เล่าเหตุการณ์และถามย้ำเรื่องพนักงานอีกรอบค่ะ พนักงานอีกคนก็ได้แจ้งว่าเนื่องจากเครื่องที่เราได้เป็นเครื่องหลุดจองค่ะ (ตอนแรกไม่มีใครแจ้งเราเรื่องนี้ค่ะ) แต่ตอนที่เรานำของไปคืนไม่เจอพนักงานคนที่ขายให้เรานะคะ แล้วก็ได้ทำการทำเรื่องคืนเงินค่ะ

พอจะมีใครเคยมีคนรู้จักหรือเคยเจอเรื่องแบบนี้มั้ยคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่