Ais fibre ขอเปิด ipv6 ต้องรอนานขนาดไหนครับ

โทรเข้าไปหาคอลเซ็นเตอร์เพื่อขอเปิด ipv6 สองวันแล้วยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาเลย โทรตามไปก็ไม่เจอเจ้าหน้าที่ฝ่ายวิศวกรที่จะเปิดตรงนี้ได้ เพราะโดยปกติใช้เวลารอกันนานไหมครับ